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wafm
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像 2023 年 6 月 8 日广东电信这种服务故障,理论上能索赔吗?

  •  
  •   wafm · 294 天前 · 2502 次点击
    这是一个创建于 294 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    虽然我是移动用户,对我影响不大,但是对于这种级别的故障,理论上有索赔成功的可能性吗?

    哪怕是赔偿 话费 /流量 /通话等等的可能性

    就好像如果云服务商如果 sla 出了问题会主动给予客户补偿..

    仅仅只是好奇,电信这么大的店是不是有对应的补偿措施?
    22 条回复    2023-06-10 09:43:15 +08:00
    zhlxsh
        1
    zhlxsh  
       294 天前 via iPhone   ❤️ 5
    一看到索赔这个词我就想起坐了 5 年牢的郭利

    这么大的店一人一块钱得亏多少,可能五年都不够。
    lhbc
        2
    lhbc  
       294 天前 via Android
    原则上可以🐶
    guog
        3
    guog  
       294 天前 via Android   ❤️ 2
    @lhbc 原则上可以=不可以
    原则上不可以=可以
    louisxxx
        4
    louisxxx  
       294 天前
    月租 10 块
    10 元 /30 天 /24 小时*4 小时= 0.05555555555 元
    20160409
        5
    20160409  
       294 天前 via Android
    索赔天公地道
    xiaozecn
        6
    xiaozecn  
       294 天前 via Android
    这个时间段,我不信没有人拨打紧急电话。
    uxstone
        7
    uxstone  
       294 天前
    电信如果想挽回点颜面可以免费提供全广东一个月的电话费。
    Rache1
        8
    Rache1  
       294 天前
    @zhlxsh 还有 坐牢硕 🤣
    polobug
        9
    polobug  
       294 天前
    可以的只不过没多少钱 按日来算
    Pastsong
        10
    Pastsong  
       294 天前 via Android   ❤️ 2
    电信给你签过 sla 吗
    Earth2004
        11
    Earth2004  
       294 天前
    像这种恶意提问的,仁慈一点就按外宾处理吧
    Felldeadbird
        12
    Felldeadbird  
       294 天前
    赔偿最多就是减免 1 天话费。
    bjzhush
        13
    bjzhush  
       294 天前
    理论上可以,实际不行
    dobelee
        14
    dobelee  
       294 天前
    理论上,天经地义。
    实际上,寻衅滋事。
    lambdaq
        15
    lambdaq  
       294 天前
    既然是理论讨论,那你把你跟电信的合同拿出来读一下呀
    centralpark
        16
    centralpark  
       294 天前
    理论上当然可以,他要是不赔,就集体诉讼嘛。但是你知道的,某些人一听说你们要自己组织起来干某件事,他们就害怕。
    interna
        17
    interna  
       294 天前 via Android
    上访
    willrvr
        18
    willrvr  
       294 天前 via iPhone
    我国没有集体诉讼
    Depth
        19
    Depth  
       294 天前
    可以 你只要索赔,根据我和运营商的打交道经验,会给你赔的。但是真的没多少钱.就按楼上那个月租的使用比例来算。你如果说影响了你多少的生意,造成关联损失,那基本没希望。
    docx
        20
    docx  
       294 天前 via Android
    个人用户很难,商业用户有 SLA 合同应该可以
    SrPb
        21
    SrPb  
       293 天前
    运营商既然是国有企业,那么不是“主要”以服务性、公共性为特征吗?营利只是次要的。面对这样的主体,索赔称不上“天经地义”吧?除非在针对客户的、具体以营利为目的、并且违反了合约的事件,我觉得索赔是天经地义的。个人浅薄见解,希望有懂行的来科普。
    tit
        22
    tit  
       293 天前
    之前大地震的时候运营商进入信号圈的号码都给发 50 话费
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