阿里云：香港地域运营商 PCCW 机房制冷设备异常
wingkwanli888 · 2022-12-18 18:26:32 +08:00 via iPhone · 4874 次点击这是一个创建于 704 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
尊敬的客户： 您好！经排查，阿里云香港地域故障确认系香港 PCCW 机房制冷设备故障所致，影响香港地域可用区 C 的云服务器 ECS 、云数据库、存储产品（对象存储、表格存储等）、云网络产品（全球加速、NAT 网关、VPN 网关等）等云产品使用。这一故障也影响了香港地域控制台访问和 API 调用操作，目前阿里云工程师在配合 PCCW 机房工程师加速处理，部分制冷设备正在恢复中。非常抱歉给您的使用带来不便。若您有任何问题，请随时联系我们。
 |
1
wingkwanli888 OP 发错位置了
|
|
2
wingkwanli888 OP |
 |
3
binbinjp0915 2022-12-18 18:30:12 +08:00
修空调呢...
|
 |
4
York618 2022-12-18 18:30:55 +08:00
空 调 坏 了
|
 |
5
hhhsuan 2022-12-18 18:32:08 +08:00 via Android  15
平时吹牛皮的时候说是地震海啸都从容应对，现在空调坏了就瘫痪了
|
 |
6
sdra1984 2022-12-18 18:33:22 +08:00
空调坏了修个小半天都没修好？
|
 |
7
psirnull 2022-12-18 18:35:01 +08:00
这云服务 还没有单机稳定。牛逼。
|
 |
8
Andreas8 2022-12-18 18:37:19 +08:00
所以阿里云没有自己的机房，用的电讯盈科的机房托管自己的设备？
|
 |
9
bruceczk 2022-12-18 18:39:04 +08:00
快去请承太郎（）
|
 |
10
leido 2022-12-18 18:41:37 +08:00 via Android
从来都不信对外说辞
|
 |
11
yuzo555 2022-12-18 18:41:48 +08:00
“2.3 如 ECS 未达到上述可用性承诺，客户可以根据本协议第 3 条约定获得赔偿。赔偿范围不包括以下原因所导致的服务不可用：
（ 1 ）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；” 这下连 10% 的代金券都不用赔了... |
 |
12
mytsing520 2022-12-18 18:41:56 +08:00
@Andreas8
直接找 PCCW 托管设备，比自己拿块地，然后各种申请许可，要快的多 |
 |
13
lingling47 2022-12-18 18:49:39 +08:00
@Andreas8 很正常 都是并购的其他机房
|
 |
15
wdlth 2022-12-18 19:49:41 +08:00
香港-粉岭-C PCCW 安汇中心
估计是这 |
 |
16
Henryzhao 2022-12-18 19:51:08 +08:00
PCCW 向阿里云承诺 SLA ，阿里云向客户承诺 SLA ，所以阿里云该赔偿。比 PCCW 多赔的部分，阿里云平常赚的就比 PCCW 多，阿里云补缺口。
|
|
17
wingkwanli888 OP 现在机房温度已回复可开机条件，并逐一恢复当中。
抱歉后台未能提供确实时间表。但我看已经在恢复当中。🤣🤣 |
 |
18
yaoyao1128 2022-12-18 20:00:00 +08:00 via iPhone
我说 cmlink 官网怎么 502 了……原来是阿里云挂了……
|
 |
20
mogutouer 2022-12-19 12:38:49 +08:00
希望各大公司能有点骨气，给阿里云一个下马威，该转移的转移
|
Select Language