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11 月 1 号下午 6 点 13 分以 3939 的价格购入云鲸 J3 扫地机器人附赠上下水模块，当时商品标注价格 4599 元，商品优惠 450 元，以旧换新补贴 200 元，支付有礼减 10 元。
到 11 月 11 日当天价格变动为 4699 元叠加 4000-400 和 200.01-200 ，以日换新补贴 430 元，得到价格 3669 元，另在附赠上下水模块加一张京东 Plus 会员年卡
之后便联系京东在线客服申请保价，从中午一直到晚上都没有人回复，然后我才想起打在线容服电话咨询保价，客服告知需要申请上级审核让等待 48 小时回复，过了这个优惠价格时间之后，京东客服联系，拒绝进行保价让我提供新的价格订单进行保价，可是此时优惠价格时间已经过了，也怪自己觉得麻烦，当时如果找朋友重新下一单把之前那单退了也就没这么麻烦了，只是之前类似的情况都痛快保价了，也不知道这次为啥这么费劲。
然后又投诉 12315 结果是拒绝调解 现在唯一的办法就是走诉讼，有了解的小伙伴吗，我应该以什么由头去告京东。
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fzinfz 2022-11-29 00:05:10 +08:00 via iPhone
《民事诉讼法》第 64 条规定：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”
看楼主的描述，估计连图都没截吧。京东发现降价第一时间要自助一键保价，不成功手动生成新订单（不付款）固定证据。 |
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callmeliusir OP @fzinfz 嗯 昨天也查了好多资料 输的概率很大 ， 对京东这次的做法 很不爽啊 又无可奈何
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