搭建公司内部的 IP 电话系统， 大家有厂家和方案推荐么？

[caEsIum]

公司内部用的电话系统，大家现在还用 PBX 来搭建么？
有没有什么新的技术可以建议。


用量大概 1000 ～ 3000 台。

成本要尽量低，不要太高，方便扩容和适配未来应用。

[szsaxc]

推荐 zoom phone.

[yghack]

freeswitch

[enjolife]

1000~3000 台规模很大，建议 AVAYA 、思科、Genesys 全球一线厂商，系统设计容量大、功能多，运行稳定维护省心不过价格贵；国内基于 freeswitch 等开源自研方案相比商用系统容量、功能、稳定性还有较大差距，不过价格便宜；如果公司有用微软 Lync/team 等可以换个思路，使用 IM+传统网关方式。

[Nnq]

@enjolife 你是认真的么 这个还要用 avaya ，思科，genesys ？ 随便华为一上也比他们不知道便宜多少

[JingKeWu]

用 freeswitch

[caEsIum]

@enjolife Avaya 已经被拉黑了。。。思科和 Genesys 我研究下。。感谢！

[caEsIum]

@Nnq 华为的产品线已经没了吧。。。

[zenfsharp]

freeswitch 可以的.
国内还有在做 freeswitch 的扩展的公司. 稳定性和扩展性都加强了. 搭建过广电公司的坐席呼叫中心.

[caEsIum]

@zenfsharp 牛啊

[Nnq]

@caEsIum 你是 IP 座机还是客服中心？

[caEsIum]

@Nnq IP 座机

[enjolife]

@caEsIum 能透露一下为啥拉黑不，其实 Avaya 除了价格贵外软硬件做的不错，10 年以上基本都不会坏，华为已经退出市场了，freeswitch 在国内发展很猛，但各家自研出来的产品参差不齐和商用还有差距(智能路由 /CTI/报表等)，如果只是单纯接打电话就无妨，把整个行业的价格打下来，得益于开源扩展性不错； IP 电话机国产亿联做的不错

[caEsIum]

@enjolife 这个纯粹是客户喜好，我自己公司也是 Avaya

[wendellyih]

可以和我们这边的产品同学聊下 15001900115

[wendellyih]

腾讯这边可以做这个。

[caEsIum]

@wendellyih 好的，不过我可以问问我们的腾讯接口人。。

[alexfarm]

@enjolife 华为还在做 call center 啊，没有退出市场