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huntagain2008
V2EX  ›  京东

今早忽然电动牙刷震半秒就停了,想保修而我的京东帐号已注销,所有订单消失,刚找京东客服已经解决

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  •   huntagain2008 · 119 天前 · 2227 次点击
    这是一个创建于 119 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    跟京东客服联系,有手机号作为记录,保修服务依然有效。

    在和机器人客服玩了半天,输入 N 次“人工”终于转成人工客服。客服查询了我的订单,要我提供了验证码,就得到 48 小时售后会联系你,请保持通话畅通。不得不说效率挺高,唯一美中不足的就是和机器人客服聊天时间太长。

    第 1 条附言  ·  119 天前
    我错了。电动牙刷只是没电了。回家看到电充满了。浪费了大家的时间不好意思😅
    14 条回复    2022-08-06 18:37:50 +08:00
    popok
        1
    popok  
       119 天前   ❤️ 12
    账号都没了,还能保修,京东真的可以。

    要是某宝,可能店都没了
    meisen
        2
    meisen  
       119 天前   ❤️ 3
    JD YYDS
    Mr54
        3
    Mr54  
       119 天前
    为啥要注销啊 , 还好是 jd 认手机号的 , 不然隔壁就直接当新用户处理了
    xiaoke
        4
    xiaoke  
       119 天前 via Android
    飞利浦的牙刷吗
    GreatAuk
        5
    GreatAuk  
       119 天前   ❤️ 1
    多大的气要注销啊,不喜欢不用就是了。做事要留一线。
    echo314
        6
    echo314  
       119 天前
    客服页面输入“转人工”,可能我是 plus 会员吧,每次找人工客服几乎几秒后就转到人工客服了。
    ChefIsAwesome
        7
    ChefIsAwesome  
       119 天前
    飞利浦吧?我家的以前也响过,吓死人。说是防水密封的地方被腐蚀,内部进水的原因。所以每次用完还是得控控水。
    rails
        8
    rails  
       119 天前
    据说有些客服系统的逻辑是,多输入几次“人工”,才会转接
    flmgn
        9
    flmgn  
       119 天前
    京东算是购物体验最好的一家了,不管是物流还是售后
    huntagain2008
        10
    huntagain2008  
    OP
       119 天前 via iPhone
    注销京东的缘由是一次购物到手发现活动价自营商品与普通自营商品价格差太多,才到手的商品不知道价格还好说,京东直接帮你列出另一个同款商品的价格却比你才买的整整低一倍。瞬间觉得心里无法接受,也不符合申请价保的条件。

    注销京东之后广告短信消失了,很不错。

    用手机号一键登录京东 APP 这时帐号是试用京东 Plus,也许试用 Plus 与正式 Plus 不是一回事,输入多次人工,才终于到人工客服。

    牙刷是爱芽电动牙刷,OraCleen Technologies ,不到一年就坏了,保修期只有一年。
    aabbcc112233
        11
    aabbcc112233  
       119 天前
    好奇,注销京东后,购买电子设备,家用电器的替代解决方案是什么?回到线下?
    litguy
        12
    litguy  
       119 天前
    @huntagain2008 这么小的事情,这么大的气,还是年轻啊,血气方刚
    huntagain2008
        13
    huntagain2008  
    OP
       119 天前
    @aabbcc112233 #11 小白的行为都不经过大脑。早上冲动用麦德龙 APP 下单飞利浦电动牙刷,再一看京东的价格,血亏,也不想退了。

    3 年前昂贵的电脑我是直接官网下单,电脑配件最近一次嫌弃自己游戏台式机只有 8G 内存,在 HP 天猫店买了根内存条,结果发现根本用不着,玩游戏根本用不到大内存。只能安慰自己算是屯了根内存条备用。
    huntagain2008
        14
    huntagain2008  
    OP
       119 天前 via iPhone
    @huntagain2008 我错了。牙刷没坏。只是没电了。充了一天又能用了。爱芽电动牙刷还是可以的,无线充电、减震设计、感应降频,清洁能力可以的。
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