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wchluxi
V2EX  ›  Apple

有走苹果售后的吗? 3 月底送修的 airpods pro 到现在一直没消息

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  •   wchluxi · 56 天前 · 1987 次点击
    这是一个创建于 56 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    32 条回复    2022-05-29 10:32:28 +08:00
    mayuko2012
        1
    mayuko2012  
       56 天前
    五一送修被告知 3 月份的一批还没有返修回来,应该就是你这一批😂
    wchluxi
        2
    wchluxi  
    OP
       56 天前
    @mayuko2012 #1 难受啊,一个多月通勤没降噪。
    tangyujing99
        3
    tangyujing99  
       56 天前
    巧了。4 月 27 号把 airpods pro 送到广州天才吧检测,符合换新资格。但是店内没货,就是让等。
    tangyujing99
        4
    tangyujing99  
       56 天前
    @tangyujing99 巧了。打完 3 楼的文字。3 分钟后就收到苹果客服,货到了。随时过去更换。哈哈哈。
    cpper
        5
    cpper  
       56 天前
    因为维修全是在上海。。。
    wchluxi
        6
    wchluxi  
    OP
       56 天前
    @tangyujing99 #4 怎样才符合换新资格呀?
    wchluxi
        7
    wchluxi  
    OP
       56 天前
    @cpper #5 想知道上海复工了吗?
    imnpc
        8
    imnpc  
       56 天前
    发到上海区域的 乐观点大概 7 月恢复
    banliyaya
        9
    banliyaya  
       56 天前
    我是 4 月底在深圳益田检测 说符合换新,但是当时说没货让我等,这上周六通知我说有货问我什么时候有空直接帮我预约,然后周一去换新了。当时问店员是因为上海导致没货吗?他说是的,我们的货包括售后都是在上海,那些需要送到售后的要等更久。
    Baymaxbowen
        10
    Baymaxbowen  
       56 天前 via iPhone
    五一前去换新也是说没货了,结果第二天就通知我去拿设备
    razaro
        11
    razaro  
       56 天前
    四月份送修的 iPad ,说到上海了,但是到现在也没信儿。
    tangyujing99
        12
    tangyujing99  
       56 天前
    @wchluxi 保修期内,22 年 5 月中旬到期。上周刚好路过苹果商店,走进去跟客服说耳机有点问题,他们拿走检测,等几分钟出来就说可以换新。但是要订货。
    xyq676419
        13
    xyq676419  
       56 天前
    三月底送修返厂的,天才吧每周都给我打一次电话告诉我快递上海还没签收😂
    hoogle
        14
    hoogle  
       56 天前 via iPhone
    1 月份现场直接换。。 可能受现在能修就不换的政策影响
    mitong3269
        15
    mitong3269  
       56 天前 via iPhone
    我的手表也发到上海了,了无音讯
    cxxlxx
        16
    cxxlxx  
       56 天前
    @tangyujing99 是什么问题可以换新
    jaredyam
        17
    jaredyam  
       56 天前
    前两天去北京西单天才吧检测 AirPods Pro 降噪问题,结果说是没有降噪问题,但因为其他问题换新了。

    降噪这个问题真的是玄学,我的活动区域相对固定,但就在最近一两个月感觉降噪有断崖式下降,食堂声音盖不住了。
    tangyujing99
        18
    tangyujing99  
       56 天前 via iPhone
    @jaredyam 公开的老问题了,例如随机出现单边失联,杂音,我都遇到过。
    EZVIK
        19
    EZVIK  
       56 天前
    五一前刚送修…… 我的是符合质量计划的那一批 AirPods Pro ,已经过保了, 店员说走质量计划只能发到上海工厂检查, 你三月份的都没回来看来我的要等更久了, 还好买了 AirPods 3 但是没降噪很难受。
    justrand
        20
    justrand  
       56 天前
    上海的京东发票硬是从 3 月到昨天才收到!
    lizytalk
        21
    lizytalk  
       56 天前
    我去过西单的天才吧两次,都是当场直接给免费换新了(只换了一对耳机,盒没换)。第一次说是麦克风的问题,第二次人家没说我也没问...
    现在又发现了新问题,开降噪之后左耳有时候会周期性地关闭降噪再打开持续循环。不过现在过了保修期了,不知道能不能给换了。
    lizytalk
        22
    lizytalk  
       56 天前
    @lizytalk 就现在上海这个情况我还是忍着吧...
    SandyLee
        23
    SandyLee  
       56 天前
    Apple Store 已经尽力了,为了用户体验,如果是我的公司我会临时把正常库存换给顾客
    LonelyShadow
        24
    LonelyShadow  
       55 天前
    你这种算好的,我的降噪在一年半个月得时候坏了,维修一只 700 元。。。现在都没有降噪可用了😭
    laragh
        25
    laragh  
       55 天前
    @tangyujing99 我的耳机都给他截图问题了 就是不给换,气死人~ 北京西单店
    laragh
        26
    laragh  
       55 天前
    @lizytalk 我的咋不行 截图问题了都不给换的那种,楞说检测没问题。
    chodomatte
        27
    chodomatte  
       54 天前
    昨天深圳益田检测,反馈给我说的确是有问题的耳机,需要返厂。告诉我要等 3 周保守估计,慢慢等吧
    wchluxi
        28
    wchluxi  
    OP
       54 天前
    @chodomatte #27 我当时也是说三周,现在一个多月过去了。
    chodomatte
        29
    chodomatte  
       54 天前
    @wchluxi 那我这下心里有数了😂,有你这个前车之鉴,看看 wwdc 之前能不能拿回来。我还想到手了 出掉回血呢
    wchluxi
        30
    wchluxi  
    OP
       32 天前 via iPad
    昨天收到信息叫去提货了
    wchluxi
        31
    wchluxi  
    OP
       32 天前 via iPad
    @chodomatte 昨天已经取到了
    chodomatte
        32
    chodomatte  
       32 天前 via iPhone
    @wchluxi 我已经三周多了,进度上显示完成修理了,估计还没从上海运回深圳
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