V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
kennedy32
V2EX  ›  生活

今天遇到的糟心事

  •  
  •   kennedy32 · 2021-12-03 11:25:58 +08:00 · 3119 次点击
    这是一个创建于 846 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    网上买了一堆零食,不到 100 块,卖家快递过来,收货的时候快递员递过来说盒子破了一点但是应该没掉东西出来,然后塞给我就走了。
    他转身走了之后,到我手上我一扒拉发现口子还挺大,基本上箱子的一个边破掉一半。当时就有点不爽,但是大概点了点东西的确没少。
    然后我就给卖家拍了照片,说他们这个箱子的问题,我说东西也没少,就是箱子本身薄,希望他们以后能包结实点。
    卖家说好好好,而且为了表示歉意,也为了感谢你的建议,给你三块钱,我就收下了。

    嘿嘿,然后不到半小时,快递公司总部就打电话来了解这个事情。再过了半天,快递员也打电话来说这个事情,说你怎么能这样呢,他们要扣我钱。

    我首先就有了负罪感,快递员工作这么辛苦我还害他被罚钱。
    第二个这怎么是我的错呢。
    第三个仔细想想到底是谁的错我也不知道,错就错在不该买东西吧,还是我的错。
    13 条回复    2021-12-08 16:20:22 +08:00
    Boor
        1
    Boor  
       2021-12-03 11:32:58 +08:00   ❤️ 2
    楼主不用这么有负罪感,本来我们作为消费者就是按规矩办事,你没有做错,没有谁挣钱容易的。想想现在只是不到 100 块的零食,如果下次你买了更贵重的东西呢?不要太苛责自己,你没有错
    wutiaowy
        2
    wutiaowy  
       2021-12-03 11:47:40 +08:00
    错在:: 上帝发现了一个问题,服务者总要找个实习生顶锅, 自然法则,没有对错之说
    xiaocongcong
        3
    xiaocongcong  
       2021-12-03 11:54:44 +08:00
    商家投诉了快递和你有什么关系
    zhangyichent
        4
    zhangyichent  
       2021-12-03 12:05:02 +08:00
    快递员当时应该问你是否要退货的,或者当场验收的。。这个责任在他。我之前京东买东西,冷鲜的,快递员就说在快递点耽搁时间有点长,需不需要退,我就现场看了一下,把一部分可能有问题的肉类给退了,只要了不会出问题的东西。。。。
    IvanLi127
        5
    IvanLi127  
       2021-12-03 12:13:04 +08:00 via Android
    收件人向寄件人回馈包裹状态,和他快递公司有啥关系,叫快递员自己找寄件人装弱小吧
    L4Linux
        6
    L4Linux  
       2021-12-03 12:23:49 +08:00
    快递公司的错
    coderluan
        7
    coderluan  
       2021-12-03 14:20:51 +08:00   ❤️ 3
    你不买东西,快递员都失业了喽,你罪过更大了喽......

    这事主要看包装是谁提供的,是卖家就是卖家的错,是快递公司就是快递公司的错,快递员工只不过是出于被压迫地位所以不得不背锅而已,只不过他没意识到这点而已,你和他说清就行了,说你投诉的只是箱子太薄,不是配送问题,公司只不过是让你背锅而已,他如果想和公司理论你可以配合。
    SandyLee
        8
    SandyLee  
       2021-12-03 14:29:11 +08:00
    我觉得你就是很正常的给了商家建议,商家把这个问题归结于快递,快递公司把这个问题推给了快递员。你可以跟快递员说主观没有要投诉快递,但是商家认为是快递问题投诉了
    66beta
        9
    66beta  
       2021-12-03 14:36:00 +08:00
    箱子破洞我碰到过很多,我怀疑是快递员、快递点故意拉开的,就是想看看能不能拿点什么
    很难想象运输过程中会出现这种大洞,暴力分拣也不会造成
    xiaocongcong
        10
    xiaocongcong  
       2021-12-03 16:40:36 +08:00
    @66beta 是的 好几次都是那种破的很不自然的缺口
    nashxk
        11
    nashxk  
       2021-12-06 10:06:36 +08:00
    你是买家,你拒绝和除了卖家之外的人或组织交流就行了,第三方有问题,直接找卖家就行,你不要做出任何解释。
    meepo3927
        12
    meepo3927  
       2021-12-06 16:29:55 +08:00
    快递小哥应该怪他的公司, 不应该埋怨你。
    seeyisee
        13
    seeyisee  
       2021-12-08 16:20:22 +08:00
    商家对快递公司有话语权,所以他才能去快递公司投诉。假如是海关把货拆开了,商家赔你钱以后他只能认赔,
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   我们的愿景   ·   实用小工具   ·   1014 人在线   最高记录 6543   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 24ms · UTC 19:44 · PVG 03:44 · LAX 12:44 · JFK 15:44
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.