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mxi1
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年初买的 m1 macbook pro,这几天又出现键盘和触摸板无法使用的情况了

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  •   mxi1 · 2021-11-24 08:52:44 +08:00 via iPhone · 1985 次点击
    这是一个创建于 855 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    之前出现过一次,电源键和 touch id 功能都正常,但是键盘和触摸板完全失效,试着重启几次都不行。在家放了几天,又预约了天才吧维修,结果到店里开机,发现又正常了…… 店员建议再出现问题时去找她们,当场检测不出异常。

    不知道大家有没有遇到和我类似的情况?
    我感觉是连接键盘和触摸板的排线问题,但是天才吧要求有问题时才给检测和维修。😂
    12 条回复    2021-11-25 09:51:14 +08:00
    prin523
        1
    prin523  
       2021-11-24 09:05:43 +08:00 via iPhone
    建议换一个 Store 去看看,我上上周六 m1 MacBook Air 浏览器页面自动往下滚动,我以为是方向下键坏了,就预约了当天晚上的天才吧。Bar 给我清洁了键盘 ,说情况无法复现,但是已经给我订了一套 top case (键盘+壳,有人说 top case 包含电池,但是我换完之后 system report 看电池没换),让我用几天再看看,有问题的话就换。过几天部件到了,说可以去换了,我就换了。
    ichanne
        2
    ichanne  
       2021-11-24 09:12:45 +08:00
    是不是升级了 12.0.1 ?我之前没问题的,现在经常也这样
    ixxdanny
        3
    ixxdanny  
       2021-11-24 11:00:21 +08:00
    还会漂移 我怀疑是系统 bug 我的 mbp 和 mba 都会漂移和不灵敏
    Morii
        4
    Morii  
       2021-11-24 11:00:29 +08:00   ❤️ 1
    记得拍视频,店里无法复现就出示视频,店员表示无法解决就打 400 ,一定要转到有权限的客服来处理,谁告诉你处理不了你就要求向上反馈
    evvven
        5
    evvven  
       2021-11-24 13:33:11 +08:00
    @ixxdanny + 1 漂移,反正用起来总觉得这一代的触控板不灵敏
    taklele
        6
    taklele  
       2021-11-24 14:42:38 +08:00
    我怀疑是系统问题,19 款 mbp 这几天的触摸会不灵敏,漂移倒是没有出现,。
    ixxdanny
        7
    ixxdanny  
       2021-11-24 16:06:54 +08:00
    @evvven 对啊 我更新了 Monterey 之后就发现了这个问题 光标移着就突然飞到另一个地方去了。。。我还以为是触控板坏了
    killsting
        8
    killsting  
       2021-11-24 16:09:53 +08:00 via iPhone
    系统 Bug
    lamls
        9
    lamls  
       2021-11-24 18:55:54 +08:00
    @taklele 你 19 年的 mbp 系统版本是什么?是不是升级系统后就变成这样子了,以前的老系统没有问题吧?
    mxi1
        10
    mxi1  
    OP
       2021-11-24 23:53:59 +08:00 via iPhone
    @ixxdanny 你的还好只是飘,我的直接不动了😂
    ixxdanny
        11
    ixxdanny  
       2021-11-25 00:41:33 +08:00
    @mxi1 我是触控板漂移 也就是光标漂移 😂
    taklele
        12
    taklele  
       2021-11-25 09:51:14 +08:00
    @lamls 系统是 12.1 Beta 版(21C5039b),big sur 的时候没发现这个问题。
    最近总单独拿着开会,时不时发现触摸板问题。
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