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k3111arma
V2EX  ›  MacBook Pro

18 款 15 寸 MacBookPro 已过保,遇到涂层脱落问题和屏幕坏点

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  •   k3111arma · 2020-12-28 21:30:49 +08:00 · 3320 次点击
    这是一个创建于 1425 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    有没有懂哥说下遇到这样的状况有没有去天才吧免费换屏的先例?
    19 条回复    2021-02-16 23:40:46 +08:00
    movq
        1
    movq  
       2020-12-28 21:43:24 +08:00
    图层脱落是不是和键盘一样属于召回计划?不是的话你得自己出钱吧
    stepnew
        2
    stepnew  
       2020-12-28 21:56:42 +08:00
    1 、屏幕等主要部件保修 2 年的。
    2 、涂层脱落是有额外的保修计划,如已过 2 年的保修期,可以预约天才吧,看是否能够以涂层脱落计划帮你处理吧
    wph95
        3
    wph95  
       2020-12-28 22:07:12 +08:00
    懂哥来了
    1. 涂层脱落和键盘问题都是 4 年。只不过前者没放官网,直营店 genius 内部知道的。授权维修点不知道。我已经去修过直营店 3 次了( 14 和 17 的 macbook
    2. 涂层脱落和键盘印记要区分清,前者修,后者不修。
    前者是屏幕明显有块状的斑迹。后者多数是条状且刚好对应键盘上的按键位置。这个 genius 会很严格的判断的,没有什么扯皮空间。
    k3111arma
        4
    k3111arma  
    OP
       2020-12-28 23:01:26 +08:00
    @wph95 首先谢谢懂哥回复,我看网上消息好像 18 年后的没有被列为维修计划内了,但是也看到一些博主讲到可以进行更换,不清楚他们是保内还是保外按照这个涂层脱落计划换的,所以就想问问有没有 18 年 MBP 产品因为这个更换的案例。
    wph95
        5
    wph95  
       2020-12-28 23:08:12 +08:00
    @k3111arma #4 大概率有的 我今年 7 月换的屏幕,当时 genius 说换完的屏幕也还是有概率掉涂层。苹果不彻底换工艺涂层掉就还存在。 屏幕涂层问题是和键盘一样是召回计划。四年保修不管保修
    kingfalse
        6
    kingfalse  
       2020-12-28 23:19:11 +08:00 via Android
    同款插眼备用
    orangy
        7
    orangy  
       2020-12-29 00:44:54 +08:00
    借楼问一下,我的换过一次好像又有脱落了,还能再换吗?
    0iin
        8
    0iin  
       2020-12-29 02:15:02 +08:00
    同款,Genius Bar 屏幕坏点没给修, 自己掏钱要 700 多刀
    excitedXXX
        9
    excitedXXX  
       2020-12-29 11:44:42 +08:00
    想问问你的涂层是怎么脱的 = = 用什么擦了,
    k3111arma
        10
    k3111arma  
    OP
       2020-12-29 16:37:35 +08:00
    @excitedXXX 有机溶剂
    k3111arma
        11
    k3111arma  
    OP
       2020-12-29 16:39:06 +08:00
    @wph95 你是 18 款因为涂层问题非保换屏的吗
    wph95
        12
    wph95  
       2020-12-29 17:58:22 +08:00
    @k3111arma #11 我是 17 款杭州万象城换的
    你确定是涂层脱落不是键盘印 就自己非常理直气壮的去修就完事。
    苹果工艺没更新的 啥型号还存在掉涂层的概率 无非新款概率低老款概率高
    milo90
        13
    milo90  
       2020-12-30 11:05:25 +08:00
    同为 18 宽 15 寸 MBP,买了 Care...去年 touchbar 坏了,换掉(连键盘+电池)。今年上半年屏幕出现阴影(疑似自己磕碰受到影响),逐换了屏幕...


    所以买个 Care 还是很靠谱的。
    toivo191
        14
    toivo191  
       2021-01-12 17:46:55 +08:00 via iPhone
    @wph95
    想请教下,17 款 mbp,目前屏幕上有一处轻微的涂层脱落(非键盘印),但没有到您刚说的明显块状斑迹。4 年的话,大概 21 年 7 月到期。我这种情况去直营店,会给换 A 面吗?
    wph95
        15
    wph95  
       2021-01-12 17:54:06 +08:00
    @toivo191 #14
    具体解释权看直营店。杭州万象城比较好说话(人比西湖少点,估计碰瓷的也少)
    他们是肉眼可见的斑点就算。我那次是摄像头附近半个小拇指盖大小的痕迹,直接换。

    离直营店不远就去试试就好。17 款键盘应该有问题的好好试试,这个非常好认 只要有按键四角有时失效,他们直接换键盘(电池换新美滋滋)
    toivo191
        16
    toivo191  
       2021-01-12 18:06:09 +08:00 via iPhone
    @wph95
    我今天其实已经去成都万象城送修键盘问题了,已经在维修过程中了。但因为我的那个跟轻微。我今天没有跟小哥说屏幕的问题(键盘倒是非常爽快直接开单换 B 面)
    我打算通知我去取电脑的时候,反馈看看吧。
    感谢!
    safarigu
        17
    safarigu  
       2021-02-16 00:31:18 +08:00
    safarigu
        18
    safarigu  
       2021-02-16 00:31:31 +08:00
    @toivo191 请问最后给换屏幕了吗
    toivo191
        19
    toivo191  
       2021-02-16 23:40:46 +08:00 via iPhone
    @safarigu
    换了。
    如果在保修期内,屏幕有涂层脱落问题,购买日期起 4 年内可以免费更换屏幕。最好去 AppleStore,无需提供凭证,她们能透过序列号查询到。
    (如果有屏幕涂层脱落的情况,但不太严重,可以用小的酒精棉反复在脱落的地方擦拭一下,让脱落状况更严重一点,基本上达到关闭屏幕一眼就能看到比较明显的涂层脱落,天才吧的天才就会给开单更换)

    tips:实际上更换好之后会在屏幕与键盘之间给安装一圈很细的胶条,以防止键盘碰到屏幕留下键盘印或是防止屏幕沾染键盘上油脂。
    实际上我觉得还算是个不错的折中做法,不过屏幕本身涂层的问题没有解决,因此之后可能还会出现脱落情况。只能在日后使用时多加留意。
    天才吧有商店清洁屏幕的时候使用清水,不要使用含有有机成分的清洁剂来清洁。推荐使用纯水湿巾纸。
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