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Zhancha
V2EX  ›  MacBook Pro

才买的 mbp,就出硬件问题了。。。

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  •   Zhancha · 2020-11-30 09:14:37 +08:00 via Android · 4971 次点击
    这是一个创建于 1489 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    11 月初到的 mbp,昨天开机显示 70 电量,然后瞬间黑屏,使用键盘无法点亮,重新开合后显示没有电了,然后插上充电器成功点亮,显示还有 70%的电。

    找在线客服表示关掉电池健康管理,照做了今天起来还是一样的问题。。。。。

    第一台 Mac 就遇上这个问题,哭了。

    30 条回复    2020-12-04 10:19:09 +08:00
    jfengsky
        1
    jfengsky  
       2020-11-30 09:23:00 +08:00
    有问题趁在保修期内赶紧处理,不要怕麻烦。不要像我一样过了保修期维修要大量维修费
    camork
        2
    camork  
       2020-11-30 09:24:38 +08:00
    一样情况,最近才出现, 经常插电使用,不过我电脑已经用了快 3 年了
    applepieuser
        3
    applepieuser  
       2020-11-30 09:33:30 +08:00 via iPhone
    本地有 Apple store 直营店的,预约维修。
    whileFalse
        4
    whileFalse  
       2020-11-30 09:36:50 +08:00
    最好是拍个视频,以免到 Apple Store 无法重现。
    dartabe
        5
    dartabe  
       2020-11-30 09:44:34 +08:00
    我的老 MacBook Air 升级 Big Sur 之后就这样 之前 8 小时现在 2 小时
    dddd1919
        6
    dddd1919  
       2020-11-30 09:50:40 +08:00
    电池崩了,预约天才吧换新电池吧
    huangsen365
        7
    huangsen365  
       2020-11-30 10:00:27 +08:00
    在哪里的渠道购买的呢?
    rainboat
        8
    rainboat  
       2020-11-30 10:06:39 +08:00 via Android
    去官网预约维修,保修期内肯定能给你整好
    vescape920
        9
    vescape920  
       2020-11-30 10:10:57 +08:00
    我也很惨,9 月份才换的 20 款,使用过程中突然卡死,然后出现 5 国语言重启。 预约了天才吧去直营店说是内核崩溃,说给我换了主板。拿回来一个多周又出现这种问题了。
    yaphets666
        10
    yaphets666  
       2020-11-30 10:17:06 +08:00
    苹果卖的这么贵 售后一定要利用起来 不要怕麻烦
    kingcos
        11
    kingcos  
       2020-11-30 10:18:18 +08:00 via iPhone
    ...跟我的问题一模一样...我的这周六拿去他们说给换电池,键盘,C 面
    wu2304211
        12
    wu2304211  
       2020-11-30 10:58:04 +08:00
    我遇到过类似的情况,去苹果售后,直接全部(除屏幕之外)免费给换新了。苹果 2 年质保的。不要慌
    0xroot
        13
    0xroot  
       2020-11-30 12:11:26 +08:00 via iPhone
    冬天太冷了吗 去年出现过类似的 百分之三四十冻关机了
    Zhancha
        14
    Zhancha  
    OP
       2020-11-30 13:07:36 +08:00 via Android
    @jfengsky 刚刚去了,要我重装电脑,或者留下来检测,如果检测是系统问题就要加 200
    Zhancha
        15
    Zhancha  
    OP
       2020-11-30 13:07:56 +08:00 via Android
    @huangsen365 官网
    Zhancha
        16
    Zhancha  
    OP
       2020-11-30 13:08:28 +08:00 via Android
    @kingcos 你的买了多久了?
    Zhancha
        17
    Zhancha  
    OP
       2020-11-30 13:08:54 +08:00 via Android
    @0xroot 有道理,可是我朋友的 16 寸却没有问题啊
    youthfire
        18
    youthfire  
       2020-11-30 13:10:32 +08:00 via iPhone
    天冷的时候遇到过一两次
    awara
        19
    awara  
       2020-11-30 13:10:45 +08:00
    这个是 15 年款的吧,是电池不行了。天气冷得时候才会出现,夏天不会出现
    Zhancha
        20
    Zhancha  
    OP
       2020-11-30 13:14:17 +08:00 via Android
    @youthfire 武汉现在 10 度上下,也不能啊
    Zhancha
        21
    Zhancha  
    OP
       2020-11-30 13:15:20 +08:00 via Android
    @dddd1919 电脑上显示电池没有问题
    Zhancha
        22
    Zhancha  
    OP
       2020-11-30 13:16:23 +08:00 via Android
    @awara 我的 20 款的,除了 m1 最新的那款,11 月份刚刚到货的
    yelog
        23
    yelog  
       2020-11-30 15:37:36 +08:00
    我的每年冬天回家都会这样😂,怕冷
    kingcos
        24
    kingcos  
       2020-11-30 16:47:14 +08:00 via iPhone
    @Zhancha 一年半吧
    huangsen365
        25
    huangsen365  
       2020-11-30 17:35:44 +08:00
    @Zhancha 预约天才吧 Genius Bar 拿去就近的官方直营店 寻求保修咯
    Zhancha
        26
    Zhancha  
    OP
       2020-11-30 18:20:54 +08:00 via Android
    @yelog 东北的老铁吗?
    zhaopengme
        27
    zhaopengme  
       2020-11-30 19:40:38 +08:00
    我也是 今天电源坏了 刚送维修
    jfengsky
        28
    jfengsky  
       2020-12-01 09:38:01 +08:00
    @Zhancha 检测是系统问题要加 200 !!?新买的电脑出问题检测要钱!!? 你在哪里检测的哦?
    Zhancha
        29
    Zhancha  
    OP
       2020-12-03 10:23:59 +08:00
    @jfengsky 武汉直信创邺的授权店
    jfengsky
        30
    jfengsky  
       2020-12-04 10:19:09 +08:00
    去 315 投诉吧,新电脑检测竟然要收钱,违反三包政策啊!!
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