下不了车了 请问有什么办法让 PDD 商家退换货么

[payton93]

19 日收到购于 PDD 的 Iphone12 （黑色 128G ），拿到手塑封外壳就发现有拆封的痕迹。在没有损坏塑封的情况下把盒子打开，发现手机摄像头闪光灯周围有一个特别深的指纹，纸巾也擦不掉。 真给整吐了，以前都是在官网上买的，悔不该抢到优惠券。现在想请问各位老哥如何维权？我的预期是退货或者换个新的给我。

[SjwNo1]

直接对线 pdd 客服

[geniussoft]

现在的百亿补贴不比曾经，各种二手货。

[Lemoxiao7]

最有利的退换货条件：手机未激活+开箱视频。估计缺一个就要开始和 PDD 扯皮了

[payton93]

@Lemoxiao7
谢谢建议。开箱录到了把手机盒子从快递盒里拿出来，拆封就没录了。。 因为我还给它装回去了

[payton93]

@SjwNo1 准备退不成功久对线

[payton93]

@geniussoft
上当了 抢到券心动了

[cxe2v]

@geniussoft #2 百亿补贴有很多年优良历史了？

[sayMore]

我买的 iPad 直接当快递面拆的，发现充电口进灰后拍照给 pdd 商家，一番“友好”的对话后，商家同意退货，直接去天才吧直营店买了。

[KevinChan]

做好持久战的准备

[laowei222]

我也是 pdd 买的，如果你摄像头有问题直接直营店质量检测，出报告才给你，多多才给你退，还会扯皮

[payton93]

@laowei222 还没激活机器，看到这二手的痕迹就忍不了了。现在是把塑封装了回去，想以 7 天无理由退货

[Johnny168]

12 这么多问题，有啥意思

[laowei222]

@payton93 没激活可以退，他说了没激活可以的，剩下的就是扯皮了

[lyh404]

我的塑封很旧看上去有很多划痕，就跟放地上摩擦过一样，机器倒没有什么痕迹，算了不想了

[ColinWang]

https://www.zhihu.com/question/319507381

[Lemoxiao7]

我觉得 PDD 这不算好，也不算太烂，至少你得懂他的规则你去抢，就像不同平台都有不同规则的售后，你省钱注定不能省事。拼多多相当于只负责，你激活前的内容售后部分，你激活后售后部分基本就转移给苹果官方了，这一点我觉得也合理，除了需要开箱视频有点过分以外，其他的我觉得还能接受。

我买过一个 iphone12 、airpods 还有上千块的家用产品，目前感觉拼多多还行，也许只是运气好没翻车而已。如果对售后要求比较高的我感觉还是京东或者线下更适合，方便省事但是注定不省钱。

个人目前购买主力平台：京东（服务全面、速度快）>拼多多（价格便宜、补贴香）>淘宝（商品覆盖面全）。排名不绝对，比如苹果天猫官方旗舰店的售后就属于三者中最好的。买贵的东西需要自己慎重考虑

[1107139144]

昨天到的 PDD 12 黑色 256 完美下车，成都富士康，三星屏，测试无绿屏，按键反馈正常，外观正常，美滋滋

[huyinjie]

@1107139144 12 全是 LG 屏 哪来的三星屏

[payton93]

@lyh404 还好还好 放心用 我这个是机器被磨擦了
@ColinWang 多谢 很精彩：）

[ApmI00]

百亿补贴这么不靠谱？如果不是参与百亿补贴的，目前还是不要轻易尝试，确实良莠不齐

[Fizzyi]

同事星期三到的 airpods Pro 耳机，拿来和我在直营店买的耳机一对比，盖子非常的松动，而且塑料感更严重。直接当天就退货了

[emmmbu]

？？我买这么多拼多多的百亿补贴都没问题，指纹擦不掉，拆封痕迹。。你真的不是主观色彩吗？

[telung]

我说句中肯的话：要求这么高去官网啊，你是不是觉得自己不破坏坏塑封的拆封手法很自豪？

[emmmbu]

@Fizzyi 这更鬼扯，拼多多生产的 airpods pro ？有色眼镜太浓了吧

[payton93]

@emmmbu 如果不是既定事实我哪愿意和 pdd 扯皮啊？抢券也不容易，这一来二去又得晚用几礼拜手机

[emmmbu]

@payton93 。。。三码合一未激活你怕什么，你说的这也太主观了你怎么就认定是拆封痕迹呢？指纹真不是你拿的时候无意按上去的吗？

[payton93]

@telung nb，我还想拿出来申请专利呢

[emmmbu]

@payton93 我只是觉得你所谓的“翻车证据”真的很大概率是自己主观臆想吧

[payton93]

@emmmbu 我不反对你这么想啊 我只是想不通我为啥要在刚买到的机器上按下一个擦不掉的指纹 然后申请退货扯皮，去社区上抹黑商家 我是收了谁的钱了？ 我发个贴也只是为了求个能维护消费者权益的办法 如果认为别有用心 ，那我拦不住

[senhone]

贵的电子产品我都不敢 pdd

[MrSun1]

上个月百亿补贴买了个 macpro，目前安全下车

[lynan]

刚看完一个帖子在吹 pdd 百亿补贴的说东西肯定没问题的

[justsosososo]

本人就是多多全家桶，省了不少钱，多多就 1 点，便宜，省下的钱完全可以上 AC，上完 AC 裸奔放心用，美滋滋！ so,凡是多多的货到手第一件事就是激活上 AC ！ 再说说我所了解的多多可能存在的一些猫腻：

1. 产线，每个产品在生产过程的品控都是有质量检验的，这里可能会生产的商品做一些区分，所以 PDD 的供货可能不是质检结果最优的货。
2. 配件， 关于配件早就有大佬说了，多多的充电器，耳机，充电线都存在调包的可能，虽然机器没办法动手脚，但是可以调包原装的配件来降低成本，所以会出现后封的情况

楼主这种情况应该属于第一种，而且就一个指纹，没什么大不了，既然选择多多上车，就要做好心里准备！我建议在多多只能买苹果可激活验证产品，其他全部 JD 旗舰，线下直营店或者朋友渠道商直接拿货

[Damow]

我就上车了 Apple Watch SE 。但是安全下车了，手机我都是官网为主。

[love]

拼多多卖货也太不容易了，在官网买有点小细节也就认了，拼多多生产的货每一件都要被拿放大镜研究😂

[payton93]

@justsosososo 谢谢老哥的分析，在理。商户反手一个拒绝退货，沟通起来贼费劲，折腾不动了，被干败了。准备上 ac+了

[SenderXie]

@emmmbu 我在买 12 以前也没出过问题，这次翻车了，后盖玻璃有裂痕，这几批 12 品控真不怎么样或者是退货的多了导致后封机太多。小概率事件并不能说明平台有问题，但是你不能根据你的情况来推断别人所遇到的问题

[SenderXie]

@payton93 如果没有激活的话可以找平台客服帮你和商家对线，商家拒绝退货可以申请平台介入，不要和商家扯皮简直浪费时间

[lyfAAA]

现在拼多多都有这么多洗地的了？怕不是忘了并歹歹这个名字

[iasuna]

从来不买 pdd 的

其实我觉得楼主这问题不影响用
如果特别介意还是官网吧 只是换货方便

[adminharlem]

店铺名是集电吗？

[alfchin]

@cxe2v 几个商家的信誉不错。现在补贴的那些商家一个都不认识。

[junyee]

你也退我也退，7 天无理由的退货谁来消化。

[6J73U552K5UVij4R]

@alfchin 都是个壳子，查下去发现是多多自家人

[hafuhafu]

去扫了一眼，似乎拼多多也没便宜特别多啊，四五百左右的程度？

[loginbygoogle]

贪小便宜活该

[hellhyzcy66]

有内鬼，停止交易

[iyu90]

拼多多，假货多，二手多，回封多，一旦中招，售后无门，远离！