Mac 每天都要“你的电脑因为出现问题而重新启动“，我重装完系统，去维修检查硬件，都没有用，快疯了

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这是一个创建于 1509 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

大概是从今年四月开始，一开始只是大概一周一次的频率

然后从上星期开始吧，就每天晚上合上盖子，第二天开机，先是”嗡“的一声开机提示音（在实验室和教室打开电脑，巨尴尬）然后就出现“你的电脑因为出现问题而重新启动“，我重装完系统，去维修检查硬件，都没有用，快疯了

求问大家，有没有这个问题，如果有，是怎么解决的

谢谢大家了

PS：

https://support.apple.com/zh-cn/HT200553，这个官方指南没有一点用。

第 1 条附言 · 2020-10-18 18:24:33 +08:00

这周一去了售后，检测完之后是主板的问题，今天刚拿回来，换了主板和硬盘

幸亏我去年买的时候加上了 apple care +，要不然换主板就 tm 得快 6k 了，，，这下直接顶了三个 apple care + （学生价 2100 多）的钱，感觉买 mac 还是很有必要买 ac+的

目前是 mojave 的系统，升不升 catalina 呢。。。应该不是系统的问题，但就怕升了系统之后又出现，，我就吐了

ps：吐槽一波苹果的售后，我问了我同学的电脑，联想，华为都是保修两年，苹果就保修一年，，延保还得 apple care+，真是吐了，，

最后感谢论坛里的各位老哥提出的解决方案，感谢大家

开机

维修

电脑

检查

46 条回复 • 2020-10-16 19:07:02 +08:00

likaci

2020-10-11 13:40:31 +08:00

至少贴个日志

huiyifyj

2020-10-11 13:52:55 +08:00

iMac?

huiyifyj

2020-10-11 13:54:36 +08:00

尴尬 😅 看错了，当我#2 里没说

lockSkyarn

2020-10-11 14:00:12 +08:00

@likaci 抱歉抱歉，![0ca9oD.png]( https://s1.ax1x.com/2020/10/11/0ca9oD.png)，这个是日志

lockSkyarn

2020-10-11 14:08:11 +08:00

https://imgchr.com/i/0ca9oD

KyrieJoshua

2020-10-11 14:11:10 +08:00

2020 13 mbp 之前在六七月份也经常出现，情况很像，后来在八月还是九月的系统更新之后就好了。

wangbingqian521

2020-10-11 14:12:21 +08:00

我的这两个月也这样，11 啥时候可以升级，我要升级系统💢

lamls

2020-10-11 14:25:41 +08:00

@lockSkyarn 哪款机型？年份，尺寸

Xusually

2020-10-11 14:29:24 +08:00

老问题了。带 T 系列芯片的都有这毛病。
取消节能设置里的 PowerNap，尽可能不要休眠
合上盖子时候不要外接有 usb-c 设备
基本就很少出来了

我现在用回 Mid 2015 的经典款了，新款真的烦躁，2019 和 2020 款都遇到这问题。

xem

2020-10-11 14:45:44 +08:00

我的是一睡眠就多国，然后重启，可是在安全模式一切正常，重装也没有，现在只能不睡眠，装包前关机，没有睡眠的 Mac 感觉没有了灵魂~！

everydaystruggle

2020-10-11 15:27:25 +08:00

感觉还是休眠的锅，我之前就这杨，完全重装系统也没有效果，后来重置了 NVRAM 和 SMC （要保证按对了键，我第一次按错了），然后就好了。
如果不行就排查一下外接的设备，我当时查资料看到有说换了个 USB hub 就好了。建议下次休眠前拔了 usb hub 试一下。

Cavolo

2020-10-11 16:21:07 +08:00 via iPhone

多半是 T2

ddbullfrog

2020-10-11 16:58:13 +08:00

主板问题我的已经修好了换了个主板就好了

justin2018

2020-10-11 19:26:25 +08:00

把保险箱关闭看看~ 哎~ t2 锅太多了~

black0144

2020-10-11 19:35:50 +08:00

我几个月前遇到类似问题，升级最新系统后就好了。在此之前，网上各种办法试了都没用，苹果客服给的方案也是网上的链接，毛用都没有，系统日志他们也不看，估计得提高问题级别才行，当时就没折腾了。

lockSkyarn

2020-10-11 20:13:57 +08:00

@lamls 19 年的 MacBook pro 15.6

lockSkyarn

2020-10-11 20:14:50 +08:00

@Xusually 感谢，我试试你的方法~

lockSkyarn

2020-10-11 20:17:01 +08:00

@KyrieJoshua 我的是 19 15.6 mbp，这每天必然重新启动，巨烦无比，等 big sur 正式版了

lockSkyarn

2020-10-11 20:18:58 +08:00

@xem 对！，没有开盖即用，合盖即走，就没有了灵魂

lockSkyarn

2020-10-11 20:20:04 +08:00

@everydaystruggle 我也再重置一下吧，我之前不晓得按对了没有，感谢～

lockSkyarn

2020-10-11 20:22:34 +08:00

@justin2018 我也试一下

lockSkyarn

2020-10-11 20:23:37 +08:00

@black0144 我这也是 Catalina 10.15.7 的，应该是最新的系统了，但还是有这个问题，就很迷

lockSkyarn

2020-10-11 20:24:31 +08:00

@ddbullfrog 我去维修点检查了一下，他说硬件没有问题

fuxiaopang

2020-10-11 20:32:25 +08:00 via iPhone

10.15 的老问题了，在 Apple 官网论坛提交后已经有 600 多人跟帖了，基本上就是 USB 扩展显示器后一休眠就重启的问题。https://discussions.apple.com/thread/250729807
之前在北京华贸店破格更换了 19 年 15 寸 MBP 的整个主板，结果依旧如此，降级到 10.14 就没有问题

maxmax

2020-10-11 20:35:04 +08:00

真是不省心，所以我还在坚持 2014 款的 mbp

fuxiaopang

2020-10-11 20:35:29 +08:00 via iPhone

https://imgchr.com/i/0gaAvn

我现在就是 MBP 通过 TS3 扩展坞，连接两个 4K 显示器，其中一个是通过 USB-C 转接成 HDMI 2.0，把 HDMI 转介器拔掉瞬间就好了

starrystarry

2020-10-11 20:35:40 +08:00

@lockSkyarn #22 你就没怀疑过是 10.15 的问题？我在微博上经常以「 macOS 10.15 Catalina 」等作为关键词搜索，平均每个月能见到十例你描述的问题.

Lattez

2020-10-11 21:59:06 +08:00

我是 16 寸的，之前 10.15.4 还是.5 的时候睡眠只要插着外接 typec 设备就必然睡死重启，后来更新了一个版本之后似乎是修复了，但是还是保持盒盖后拔下来的习惯，因为接显示器独显工作后即便休眠机器还是很烫。。感觉热量根本出不去

sbmzhcn

2020-10-11 22:43:06 +08:00

我的也是外接显示器拔掉就经常自动死机，不会重启。上网查的没一个有帮助的，所有方法都试过。
刚升级成 10.15.7 (19H2)，看看还会不会这样。

```
panic(cpu 1 caller 0xfffffff01c8d94fc): x86 CPU CATERR detected
```

allanwell

2020-10-12 08:45:08 +08:00

我 19 年 16 寸之前也常遇到，关闭 Power Nap，没遇到过了。。。
咖喱 os bug 太多了

FreshOldMan

2020-10-12 09:46:25 +08:00

我以前出现这种情况，售后检测出来是电脑硬盘坏了

HannibaI

2020-10-12 09:50:49 +08:00

咖喱味，我也时不时就被重启一下

xxxyy2y

2020-10-12 10:02:17 +08:00

主板坏了和你一模一样的情况

lockSkyarn

2020-10-12 15:01:13 +08:00

@FreshOldMan 啊，挺迷的，我之前去售后检测了一下，他说没有问题，我之后再去检查一下

lockSkyarn

2020-10-12 15:01:25 +08:00

@xxxyy2y woc 。。。

lockSkyarn

2020-10-12 15:01:49 +08:00

@HannibaI 我这只要合上盖，再打开，就必然重启，折磨

ak666

2020-10-12 15:31:42 +08:00

@Lattez
感觉和设备的接口关系不大。我是 16 寸，外界 ultrafine 显示器通过 typec，还有外接了个 caldi 的 hub 没有出现过一次这个问题。

Lattez

2020-10-12 18:56:34 +08:00

@ak666 毕竟你这是 ultrafine 和 caldi...也算是官方认证的产品了

sbmzhcn

2020-10-13 09:08:46 +08:00

升级后也必然重启。问题一直存在，这应该是一个外接显示器发生的 bug.

https://apple.stackexchange.com/questions/379789/computer-keeps-restarting-because-of-a-problem-setpowerstate-timed-out

MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports)
10.15.7 (19H2)

Index Refs Address Size Wired Name (Version) UUID <Linked Against>
116 0 0xffffff7f83ee4000 0x42000 0x42000 com.paragon-software.filesystems.ntfs (66.5.15) 43B8E60C-1D4C-37A1-A831-0ECF23B29456 <8 6 5 1>

```
panic(cpu 0 caller 0xffffff8006614e17): "AppleGFXHDADriver::setPowerState(0xffffff80367d4400 : 0xffffff7f89fcc55e, 0 -> 1) timed out after 10153 ms"@/AppleInternal/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/xnu/xnu-6153.141.2/iokit/Kernel/IOServicePM.cpp:5296
Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff913964bb40 : 0xffffff8005f1a65d
0xffffff913964bb90 : 0xffffff8006054a75
0xffffff913964bbd0 : 0xffffff80060465fe
0xffffff913964bc20 : 0xffffff8005ec0a40
0xffffff913964bc40 : 0xffffff8005f19d27
0xffffff913964bd40 : 0xffffff8005f1a117
0xffffff913964bd90 : 0xffffff80066c1a6c
0xffffff913964be00 : 0xffffff8006614e17
0xffffff913964be50 : 0xffffff80066146f9
0xffffff913964be60 : 0xffffff800662bc8e
0xffffff913964bea0 : 0xffffff80066134a8
0xffffff913964bec0 : 0xffffff8005f5c605
0xffffff913964bf40 : 0xffffff8005f5c131
0xffffff913964bfa0 : 0xffffff8005ec013e

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task
Boot args: chunklist-security-epoch=0 -chunklist-no-rev2-dev

Mac OS version:
19H2

Kernel version:
Darwin Kernel Version 19.6.0: Mon Aug 31 22:12:52 PDT 2020; root:xnu-6153.141.2~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 05D51A3D-3A87-3FF0-98C3-9CF3827A3EDD
Kernel slide: 0x0000000005c00000
Kernel text base: 0xffffff8005e00000
__HIB text base: 0xffffff8005d00000
System model name: MacBookPro15,2 (Mac-827FB448E656EC26)
System shutdown begun: NO

System uptime in nanoseconds: 122092836197559
last loaded kext at 44796576164323: >AudioAUUC 1.70 (addr 0xffffff7f8a369000, size 28672)
loaded kexts:
com.paragon-software.filesystems.ntfs 66.5.15
>AudioAUUC 1.70
@filesystems.smbfs 3.4.4
>usb.!UHostBillboardDevice 1.0
|SCSITaskUserClient 422.120.3
>!AGraphicsDevicePolicy 5.2.6
@AGDCPluginDisplayMetrics 5.2.6
@fileutil 20.036.15
>!AHV 1
|IOUserEthernet 1.0.1
|IO!BSerialManager 7.0.6f7
>!AUpstreamUserClient 3.6.8
>X86PlatformShim 1.0.0
>AGPM 111.4.4
>!APlatformEnabler 2.7.0d0
>pmtelemetry 1
>!A!IKBLGraphics 14.0.7
@Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
>AGDCBacklightControl 5.2.6
>ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0
>!AThunderboltIP 3.1.4
>BridgeAudioCommunication 6.70.7
>!ABacklight 180.3
>!ABridgeAudio!C 6.70.7
>!AGFXHDA 100.1.429
>!AHIDALSService 1
>!A!IPCHPMC 2.0.1
>!ATopCaseHIDEventDriver 3430.1
>!A!ICFLGraphicsFramebuffer 14.0.7
>!A!ISlowAdaptiveClocking 4.0.0
>!AAVEBridge 6.1
>!AFIVRDriver 4.1.0
>!AMCCSControl 1.14
@filesystems.autofs 3.0
@filesystems.apfs 1412.141.1
>BCMWLANFirmware4355.Hashstore 1
>BCMWLANFirmware4364.Hashstore 1
>BCMWLANFirmware4377.Hashstore 1
>!AFileSystemDriver 3.0.1
@filesystems.hfs.kext 522.100.5
@BootCache 40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib 1.0.0
>!AVirtIO 1.0
>!ABCMWLANBusInterfacePCIe 1
@private.KextAudit 1.0
>!ASmartBatteryManager 161.0.0
>!AACPIButtons 6.1
>!ASMBIOS 2.1
>!AACPIEC 6.1
>!AAPIC 1.7
$!AImage4 1
@nke.applicationfirewall 303
$TMSafetyNet 8
@!ASystemPolicy 2.0.0
|EndpointSecurity 1
>usb.!UHub 1.2
>!UAudio 323.4
>!AGraphicsControl 5.2.6
|IOAVB!F 850.1
>IOPlatformPluginLegacy 1.0.0
>!AHDA!C 283.15
|IOHDA!F 283.15
@!AGPUWrangler 5.2.6
>!ABacklightExpert 1.1.0
>X86PlatformPlugin 1.0.0
>!AThunderboltEDMSink 4.2.3
>!AThunderboltDPOutAdapter 6.2.6
>!AActuatorDriver 3440.1
|IONDRVSupport 576.1
>IOPlatformPlugin!F 6.0.0d8
>!AHS!BDriver 3430.1
>IO!BHIDDriver 7.0.6f7
>!AMultitouchDriver 3440.1
>!AInputDeviceSupport 3440.8
>!AHIDKeyboard 209
|IO!BHost!CUARTTransport 7.0.6f7
|IO!BHost!CTransport 7.0.6f7
>!A!ILpssUARTv1 3.0.60
>!A!ILpssUARTCommon 3.0.60
>!AOnboardSerial 1.0
>!ASMBusPCI 1.0.14d1
@!AGraphicsDeviceControl 5.2.6
|IOAccelerator!F2 438.7.3
|IOSlowAdaptiveClocking!F 1.0.0
>!ASMBus!C 1.0.18d1
|IOGraphics!F 576.1
@plugin.IOgPTPPlugin 840.3
|IOEthernetAVB!C 1.1.0
@kext.triggers 1.0
>usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2
>usb.cdc.ecm 5.0.0
>usb.cdc.ncm 5.0.0
>usb.cdc 5.0.0
>usb.networking 5.0.0
>usb.!UHostCompositeDevice 1.2
>!AXsanScheme 3
>usb.!UVHCIBCE 1.2
>usb.!UVHCI 1.2
>usb.!UVHCICommonBCE 1.0
>usb.!UVHCICommon 1.0
>!AEffaceableNOR 1.0
|IOBufferCopy!C 1.1.0
|IOBufferCopyEngine!F 1
|IONVMe!F 2.1.0
>!AThunderboltPCIDownAdapter 2.5.4
>!AThunderboltDPInAdapter 6.2.6
>!AThunderboltDPAdapter!F 6.2.6
>!AHPM 3.4.4
>!A!ILpssI2C!C 3.0.60
>!A!ILpssDmac 3.0.60
>!AThunderboltNHI 5.8.6
|IOThunderbolt!F 7.6.1
|IOSurface 269.11
@filesystems.hfs.encodings.kext 1
|IOAudio!F 300.2
@vecLib.kext 1.2.0
>!ABCMWLANCore 1.0.0
>mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8
>IOImageLoader 1.0.0
|IOSerial!F 11
|IO80211!FV2 1200.12.2b1
>corecapture 1.0.4
|IOSkywalk!F 1
>usb.!UHostPacketFilter 1.0
|IOUSB!F 900.4.2
>!A!ILpssI2C 3.0.60
>usb.!UXHCIPCI 1.2
>usb.!UXHCI 1.2
>!A!ILpssGspi 3.0.60
>!AEFINVRAM 2.1
>!AEFIRuntime 2.1
>!ASMCRTC 1.0
|IOSMBus!F 1.1
|IOHID!F 2.0.0
$quarantine 4
$sandbox 300.0
@kext.!AMatch 1.0.0d1
>!AKeyStore 2
>!UTDM 489.120.1
|IOSCSIBlockCommandsDevice 422.120.3
>!ACredentialManager 1.0
>!AFDEKeyStore 28.30
>!AEffaceable!S 1.0
>!AMobileFileIntegrity 1.0.5
@kext.CoreTrust 1
|CoreAnalytics!F 1
|IOTimeSync!F 840.3
|IONetworking!F 3.4
>DiskImages 493.0.0
|IO!B!F 7.0.6f7
|IO!BPacketLogger 7.0.6f7
>!ASSE 1.0
>KernelRelayHost 1
>!ASEPManager 1.0.1
>IOSlaveProcessor 1
|IOUSBMass!SDriver 157.140.1
|IOSCSIArchitectureModel!F 422.120.3
|IO!S!F 2.1
|IOUSBHost!F 1.2
>usb.!UCommon 1.0
>!UHostMergeProperties 1.2
>!ABusPower!C 1.0
|IOReport!F 47
>!AACPIPlatform 6.1
>!ASMC 3.1.9
>watchdog 1
|IOPCI!F 2.9
|IOACPI!F 1.4
@kec.pthread 1
@kec.corecrypto 1.0
@kec.Libm 1

```

sbmzhcn

2020-10-13 09:16:10 +08:00

一个可能的解决方案

`kextstat | grep -v com.apple`

```
Index Refs Address Size Wired Name (Version) UUID <Linked Against>
116 0 0xffffff7f83ee4000 0x42000 0x42000 com.paragon-software.filesystems.ntfs (66.5.15) 43B8E60C-1D4C-37A1-A831-0ECF23B29456 <8 6 5 1>
```

unload it.

`sudo kextunload -b com.paragon-software.filesystems.ntfs`

```
kextstat | grep -v com.apple
Index Refs Address Size Wired Name (Version) UUID <Linked Against>
```

https://www.reddit.com/r/MacOS/comments/dr1b0v/kernal_panics_causing_restarts_in_sleep_mode_in/

lockSkyarn

2020-10-13 10:04:42 +08:00

@sbmzhcn 我的是 panic(cpu 0 caller 0xffffff8016814e17): "AMDFramebufferVIB::setPowerState(0xffffff804d947000 : 0xffffff7f99dd1d76, 0 -> 1) timed out after 45711 ms"@/AppleInternal/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/xnu/xnu-6153.141.2/iokit/Kernel/IOServicePM.cpp:5296

和你的日志不太一样，我看看你的帖子

lockSkyarn

2020-10-13 10:05:01 +08:00

@sbmzhcn 好的，我看一下，多谢好兄弟

gefangshuai

2020-10-13 16:34:41 +08:00

请检查是否装了什么软件导致。我曾经安装了向日葵，搞得我系统各种崩溃，重装不再安装向日葵就好了。

ak666

2020-10-15 15:01:48 +08:00

@Lattez 主要很多国产（非歧视国产）会偷工减料。之前绿联 hub 就出过事情。一般出现这种问题不是兼容不好，而是配件本身偷工减料了。。

Lattez

2020-10-16 09:20:20 +08:00

@ak666 是的，不过 tb3 的 hub 又用不上太浪费（主要是穷

westtide

2020-10-16 19:07:02 +08:00

同楼主，国庆去了天才吧，检测是硬盘的问题