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yuzo555
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饿了么的超时歉意红包太鸡贼了

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  •   yuzo555 · 2020-08-23 20:51:44 +08:00 · 2527 次点击
    这是一个创建于 1313 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    配送超时 20 分钟了,订单界面显示:很抱歉超时了,我们送上歉意红包(大概意思)。 它完全没有说要点击领取才有的意思,我以为会自动发到我的账号,所以我也就没去点。

    结果骑手点送达(还提前了几分钟,也没和我联系)之后, 我查了下红包卡券,根本就没收到红包。

    全程也没收到任何超时消息、推送。送达之后仿佛一切都没有发生... 如果不在送达前稍微留意下订单界面,根本不会知道还有歉意红包这回事。。

    我感觉饿了么就是在赌,赌用户忙根本没注意超时这件事。

    当然这并没有错,因为如果我没有买准时达服务,它确实没义务给我红包。 只是这样操作我真觉得有点鸡贼,我都已经看到文字,你要送上歉意红包了,只是因为我没点(文字意思也没说要我去点),就默默不送了。。

    4 条回复    2020-08-24 11:34:05 +08:00
    taylorsfan
        1
    taylorsfan  
       2020-08-24 09:04:22 +08:00
    我有一次也是这样子,然后我投诉了外卖员,喝个奶茶,等了 2 个小时,超时了 1 个半小时。
    luhe
        2
    luhe  
       2020-08-24 10:40:54 +08:00
    众所周知,被阿里收购的产品都...
    Hyouka
        3
    Hyouka  
       2020-08-24 10:59:17 +08:00
    饿了么算了吧....美团准时达是赔现金,他是赔红包...而且这红包还是会冲突 /互斥的 有 JB 用?
    warlue
        4
    warlue  
       2020-08-24 11:34:05 +08:00
    就上上周日发生的,我 7:00 点了一个外卖,大致送达时间是 7:45,然后我就打游戏去了,快到时间时候,看了下,显示正在赶往商家取货,超时时,竟然还没取到,心里想着晚点就晚点,打游戏去了,结果 8:30,平台告诉我取消了。还什么都没补偿。最后还是联系人工客服,强行要了 20 的优惠券!投诉店铺和骑手,客户直接忽略了,也不说记录的事情。我艹!
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