关于投诉垃圾短信后收不到验证码问题解决

[pmispig]

我的卡是湖南电信，有一个副卡能正常收到所有短信。
之前在工信部的网站投诉了大量垃圾短信，然后短信网关企业把我拉黑，导致我的主卡很长时间收不到部分验证码。
最近想到一个办法，已解决。以下是解决过程。
首先在收不到短信的 app 上，填入副卡电话，多发几次，这样就可以知道验证码发信人的号码。
联系电信，最重要的一步是努力跟他解释“短信网关服务商”，让他知道收发短信流程中，这个角色的作用。这一步很重要，之前我向工信部投诉收不到验证码，电信努力查啊查，说电信没有拦截。
电信客服明白短信网关服务商的存在之后，向他反馈几个发信号码和副卡号码，他查到提交人是"江苏业务网关",但是这时，他也不知道这个网关单位的具体企业和联系方式，希望我自己先查一下。我第一步想到的是给江苏电信(南京电信)打电话，但是南京电信特别冷淡，表示你的号码不是我们这边的，任何问题都不受理，再见。然后我又回到湖南电信说明这个问题，希望他们能帮我联系江苏那边，第二天，扬州电信打电话通知我说问题解决了，湖南电信回访。到此就，已经能收到这家验证码了，至于是否还有其他验证码的问题，暂时还没发现，也许可以用同样的方式解决。
这里我要表扬湖南电信，特别耐心，有责任的处理态度。想给他们送个锦旗，求老哥们出个创意，上面写什么话比较好。

[touzi]

我也遇到过, 后来就不敢投诉垃圾短信了. 玩不过运营商, 现阶段只能妥协

[terence4444]

其实直接联系 app 方会比较好，告诉他们正在使用的服务商 /号段以前被用来发送大量垃圾信息，请他们处理。

找服务商解除拉黑其实是妥协行为。

[pmispig]

@terence4444 我也想过直接联系 app 方，但是 app 是阿里系的，客服一个个都是太极拳 9 段大圆满，一说就是让你检查是不是拦截了，反正都是你的错。