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revfan
V2EX  ›  京东

今天和京东快递硬钢了一次。

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  •   revfan · 2019-12-06 21:00:04 +08:00 · 4019 次点击
    这是一个创建于 1820 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    前天在京东自营买了几个大的东西。京东快递送货,没打电话,直接扔快递柜了。这是起因。

    今天快递送货又是一样的情况。内心火气很大。就马上给快递员打电话质问。中间有我不对的地方,我骂了他们老板生儿子没屁眼。快递员听了也火大了,问我详细地址,表示马上过来收拾我。我一听火气更大,就报了地址,并且叫他马上来。

    过了几分钟,我电话问,为什么还没有收拾我?快递员笑着说算了。然后我也瞬间怂了,我道歉表示不应该侮辱人。怂了的原因还有一个是怕我不在家的时候,快递员来家里报复。

    现在久久不能平静。思考有多少原因导致现在快递变成这样。

    9 条回复    2019-12-09 20:35:09 +08:00
    mokeyjay
        1
    mokeyjay  
       2019-12-06 21:14:22 +08:00
    投诉京东客服就行了,上面施压更有效
    revfan
        2
    revfan  
    OP
       2019-12-06 21:21:30 +08:00 via iPhone
    @mokeyjay 以前投诉过,处理方式就是扣工资,感觉没太大作用,也有点于心不忍
    rabbbit
        3
    rabbbit  
       2019-12-06 21:23:57 +08:00   ❤️ 1
    骂老板儿子没屁眼,快递员为生气了...
    revfan
        4
    revfan  
    OP
       2019-12-06 21:28:54 +08:00 via iPhone
    @rabbbit 估计他们老板对他好吧。
    royrs
        5
    royrs  
       2019-12-06 21:30:47 +08:00
    前几天京东快递,本来早上 7 点到市区,怎么说一天内都会派送。
    然后呢,到了下午 4 点多,直接给改成了“因客户要求,改为明天派送。”
    多次电话联系站点和派件员都没有接电话;
    最后联系上了说早上分货的时候没找到我的货,只能明天送,态度带着些许不耐烦;
    我就生气了说,一你没有通知我,又不是很急,电话通知一声没什么,但是你自己修改派送时间,还说成“因客户要求”就很过分;第二你态度很差,你自己没找到货物关我什么事情,要耽误我的时间。

    于是投诉京东。
    结果是:第二天派送,扣 100 元,补偿我 3000 京东豆。

    好好说话不会吗,何必。
    WeaPoon
        6
    WeaPoon  
       2019-12-06 21:37:00 +08:00
    好想知道对话内容,是如何可以到 [我骂了他们老板生儿子没屁眼] 。
    ysicing
        7
    ysicing  
       2019-12-07 07:38:42 +08:00 via iPhone
    @WeaPoon 哈哈哈,关注点不一样😼
    rap16
        8
    rap16  
       2019-12-07 20:44:20 +08:00 via iPhone
    @WeaPoon 我也好想知道😂
    twl007
        9
    twl007  
       2019-12-09 20:35:09 +08:00 via iPhone
    我这个更牛逼 没送到点送到 电话没听见也不发短信 然后回到家里才发现没送到 然后打电话问 说下班了 明天送云云 现在京东快递真牛逼啊…… 我是知道大家要互相理解 问题是都差不多点啊 这连最基本的服务都做不好啊
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