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Apple Music 国区家庭订阅，4 个 Apple ID 在用。新换的 iPhone 11 Pro Max，icloud 恢复旧机 xs Max 数据，旧机未抹除。
问题：Apple Music 始终无法同步 icloud 资料库，自己曾经创建或者收藏的播放列表全部为空，也无法向资料库添加歌曲。同一 Apple ID 在其他设备（ xs Max，iPad，Windows itunes ）使用正常，其他 Apple ID 使用也正常。
曾经尝试的操作：
•关闭 /打开音乐 App 的无线网络及蜂窝网络使用权限
•设置—音乐 关闭 /打开同步资料库
•删除并重新下载音乐 App
•登出 /登入 iCloud 账户
•itunes 重刷固件（ shift+更新）
•已向 Apple 支持寻求帮助，并以提交了相关录屏，说是已经反馈到工程部，但暂未得到解决
请各位老哥帮忙！
问题：Apple Music 始终无法同步 icloud 资料库，自己曾经创建或者收藏的播放列表全部为空，也无法向资料库添加歌曲。同一 Apple ID 在其他设备（ xs Max，iPad，Windows itunes ）使用正常，其他 Apple ID 使用也正常。
曾经尝试的操作：
•关闭 /打开音乐 App 的无线网络及蜂窝网络使用权限
•设置—音乐 关闭 /打开同步资料库
•删除并重新下载音乐 App
•登出 /登入 iCloud 账户
•itunes 重刷固件（ shift+更新）
•已向 Apple 支持寻求帮助，并以提交了相关录屏，说是已经反馈到工程部，但暂未得到解决
请各位老哥帮忙！
第 1 条附言 · 2019-10-06 19:43:24 +08:00
按照 6 楼老哥的方法顺利解决，希望对遇到此问题的朋友有帮助。
爱思助手，删除文件管理目录下 iTunes_Control 文件夹后重启 iPhone，iPhone 设置-音乐-关闭同步资料库再打开。
爱思助手，删除文件管理目录下 iTunes_Control 文件夹后重启 iPhone，iPhone 设置-音乐-关闭同步资料库再打开。
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MrCurly 2019-10-06 11:35:22 +08:00
我直接整个手机重置搞定的
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zhuangku556 2019-10-06 12:38:48 +08:00 via iPhone
没挂个梯子试试？
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HanMLee 2019-10-06 17:17:24 +08:00 via iPhone  2
我也遇到了，在微博关键字「 Apple Music+资料库」找到了解决方法，实测有效
爱思助手，删除文件管理目录下 iTunes_Control 文件夹后重启 iPhone，iPhone 设置里关闭同步资料库再打开 |
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