之前的一个手机号登陆过一次自如,今天想注销,但是找客服注销的时候竟然要提供个人身份信息。我这个账号没有租房记录,没有上传过任何个人信息,仅登陆过 APP。
客服原话: "辛苦提供下账号+身份证号+身份证正反面照片+手持身份证照片"
请问下这是个什么逻辑?