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前几天开始的~设备 X，点亮屏幕面容解锁，锁图标疯狂转圈无法解锁，过几秒自动弹出数字密码，然后能进入系统。但桌面只有壁纸，所有应用图标都不见了。点击对应的图标位置(屏幕上乱按)进入了应用，但一闪而过就是黑屏。目前的解决办法是遇到这种情况就音量键减+电源键，弹出关机界面后直接叉掉，会到系统就正常了。但过一会儿这样的问题又会复现。网上看了下貌似有人也遇到了同样的问题，但问题具体描述又是不一样的。打了 400 客服也没得到解决。。。佛了。
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mengdisheng 2019-04-08 10:09:15 +08:00
建议刷机。。。还有问题直接到天才吧。。说不定给你换新了。。
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Msxx OP @mengdisheng 直接 iTunes 刷全新的固件版本？之前尝试了手机里的还原设置没什么卵用，对了出现这种问题的时候相机也会跟着虚焦~手机一年多了，不知道还能不能白嫖维修。- -
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mengdisheng 2019-04-08 10:52:57 +08:00
@Msxx 线刷啊。。重刷。。实在不行试一下白嫖吧。。要不然太影响体验了 /。。
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occam88 2019-04-08 10:59:27 +08:00
录视频，然后给苹果售后看
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crytis 2019-04-08 11:04:11 +08:00 via iPhone
我有时候也出现疯狂转圈。。不过其他的没问题
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Msxx OP @mengdisheng 线刷重刷会清楚掉手机全部数据么？刚试了下 itunes 备份真是慢得出奇啊。
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x7395759 2019-04-08 11:42:04 +08:00
所以我用 iphoneSE 哈哈哈
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x7395759 2019-04-08 11:42:24 +08:00
我建议录下来给苹果售后，这种问题理论上免费换机
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MrTEA 2019-04-08 11:43:57 +08:00 via Android
我的 xr 没遇到 ，😇
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H0H 2019-04-08 14:54:59 +08:00
是不是 X 上市一段时间后你才在淘宝等非官方店买的？也就是说搞不好是组装机，我以前三星 Note2 就吃过这个暗亏，当时锁屏耗电速度与开屏使用差不多，刷什么 ROM 都不起作用，后来卖时，收手机的现场拆开看，给我说是组装机，东北人常卖这个，残值只有 350。
我也在用 X，对人脸解锁非常满意，从来没有失败过。不像指纹解锁，下午手指有汗时就容易失败。 |
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Msxx OP 最新战报！终于他喵的好了，用 itunes 每次到恢复软件阶段就崩了。换了国产的什么爱思助手刷进去的，心累！
itunes 每次崩了就给我个日志，我看得懂个鬼啊~ https://i.loli.net/2019/04/08/5cab09e9777ba.jpg 崩溃弹窗截图 https://i.loli.net/2019/04/08/5cab09e97784c.jpg 问技术客服一问三不知，叫我刷机反而把手机弄崩了。转了高级技术顾问叫我去维修点，我 TM。。。无语 |
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