最近查看腾讯客服网站的时候发现了腾讯客服的招聘启示,这是不是意味着以后腾讯会建立客服中心,腾讯的客服将不再是机器人了?

最近查看腾讯客服网站的时候发现了腾讯客服的招聘启示,这是不是意味着以后腾讯会建立客服中心,腾讯的客服将不再是机器人了?

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guansixu OP |
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xiaoyang7545 Feb 18, 2019
啊哈。你不会就是 HR 把。
一般还是机器人为主,人工为辅。有的问题,机器人还是不能胜任。 |
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580a388da131 Feb 18, 2019 via iPhone
客服工资这么高?
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l00t Feb 18, 2019
腾讯一直都有客服吧。你遇不到是你钱没充够。心悦会员就有人工客服了。
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luojianxhlxt Feb 18, 2019
@l00t #4 我就记得 v2 有个大佬,已经心悦 2,依然被机器人踢得来来回回
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dahvlh Feb 18, 2019
= =,谁来掐醒我 我只在梦里见过腾讯客服
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zhang1215 Feb 18, 2019
客服这工资还可以啊
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0myun Feb 18, 2019
1.腾讯一直有客服,不过是“心悦会员服务部”
2.腾讯还有腾讯云客户,腾讯视频客服也哦度是单独提供服务的 |
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lideshun123 Feb 18, 2019
大概率三班倒
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0myun Feb 18, 2019
@luojianxhlxt # 5 其实心悦会员也有坑。。好像是半小时之内只能打一次客服电话。。否则就一直提示客户经理繁忙。。。心悦 3 就没这问题了
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gclove Feb 18, 2019
@580a388da131 高啥呀,上次腾讯云有个问题,客户让我加她 QQ
说她下午 2 点健身完再解决 |
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NotNil1 Feb 18, 2019
腾讯这么多业务,要整合成一个大的客服部门,就算用真人,也很难给你一个满意的答复。
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botian Feb 18, 2019
腾讯找人工客服,心悦 3 起步,貌似要冲 8W 左右
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zhaishunqi Feb 18, 2019
腾讯好像哪哪找客服都不容易....特别是微信...
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VoidChen Feb 18, 2019
这工资其实不高了,估计要被人骂到抑郁,精神药钱都不知道要多少= =
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liwl Feb 18, 2019
下午 2 点健身?
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mewpoi Feb 18, 2019
不如把各种文档描述清晰点,比招一堆只会回答"很感谢您的建议我们会积极采纳"的客服强
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googlecn Feb 18, 2019 via iPhone
麻花这个麻瓜,前几年客服一喊就来,现在喊破喉咙都找不着
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des Feb 18, 2019
@luojianxhlxt
要心悦 3 起步的 |
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Philippa Feb 18, 2019 via iPhone
哈哈哈哈 招客服都成新闻了,腾讯本来客户群就靠量不靠质,根本不 care 大部分人满意不满意,骂完打个折就一堆人涌到来
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mostkia Feb 18, 2019 via Android
没有冲过任何钱给腾讯,就淘宝买了个一块钱的备案码,腾讯客服自己打电话上门帮忙备案什么水平?
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251243021 Feb 18, 2019
@luojianxhlxt 好像是心悦会员 3 才会有.
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frylkrttj Feb 18, 2019
用户积怨已久,谁当客服谁完蛋系列。
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ShotaconXD Feb 18, 2019
腾讯这个好久之前就有了. 你当真你就 naive 了.
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galaxyyao Feb 18, 2019
腾讯在深圳一直有客服中心,理财通的帮助里就有联系客服按钮。
和钱有关的,能给腾讯直接赚钱的,还是肯定要有客服。 |
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Cavolo Feb 18, 2019 via iPhone
腾讯我一个非会员打进过人工客服电话解决过问题,Google 我反正至今连电话号码都没找到
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respect11 Feb 18, 2019
我都快心悦 3 了,客服电话就没打通过。
打团中途被制裁,nmd |
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topbandit Feb 18, 2019
楼上大佬带我刷鸟背
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mingyun Feb 18, 2019
哪位大佬应聘上了记得回复下,以后好找你
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wadjj Feb 18, 2019 via iPhone
一直有客服啊……只是不是每个业务都有,以及整体上人比较少
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westoy Feb 18, 2019
以前易讯刷到易金鲸, 后台留个言, 人工客户秒回拨
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