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dai640
V2EX  ›  Dropbox

dropbox 验证器丢失,有紧急备份代码,提示无效代码。

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  •   dai640 · 2018-12-31 01:16:43 +08:00 · 2330 次点击
    这是一个创建于 388 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    几年前用的 google authenticator 添加了两部验证,当时有备份紧急代码,后来手机丢失,一直没去恢复登陆。直到近段时间去登陆,然后输入紧急备份代码,显示无效,不知何解,可以保证从未生成第 2 份代码,就是初始的备份代码,但登陆框显示的是 8 digit code,也就是 8 位数吧,代码是 16 位,全部输入不对,只选 8 位输入也不对,是什么原因啊

    6 回复  |  直到 2018-12-31 23:04:36 +08:00
    whileFalse
        1
    whileFalse   2018-12-31 08:25:26 +08:00
    听起来是过了太久,改掉了。。。
    hugee
        2
    hugee   2018-12-31 09:04:48 +08:00 via Android
    邮箱注册的问题不大的,发邮件和他们沟通吧。
    crab
        3
    crab   2018-12-31 09:31:03 +08:00
    恢复代码也是 10 个 8 位的啊。
    imzhong
        4
    imzhong   2018-12-31 11:58:13 +08:00 via iPad
    你确定输对地方了吗?我去试了就是输入 16 位的代码啊
    dai640
        5
    dai640   2018-12-31 19:28:04 +08:00
    @hugee 就是用的注册邮箱联系客服的,当时没找到备用代码,客服回复的跟站点上的帮助支持是一样的,条件都无法满足,因为手机丢了,最后一次登录是 2014 年了,桌面系统也重新换了。

    @crab 当时只有一组 16 位的备份代码啊!

    @imzhong 确定的,点击输入紧急备用代码,然后弹出输入代码框,框里显示的就是 8-digit code,但备份的只有一组 16 位的备用代码。你那 16 位的代码,所以我也是很奇怪,无论我输入 16 位还是 8 位,都显示无效备用代码。
    hugee
        6
    hugee   2018-12-31 23:04:36 +08:00 via Android
    @dai640 2014 年登陆的,那么你的账号已经无效了,或者是文件被清空了。
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