我们经常在支付的时候遇到提示:ALIN42916,这应该是被风控了,一直提示警惕刷单。太影响我们的客户支付体验和我们的产品形象了。
问下大佬们是怎么处理这方面的。
官方社区说的是接口没问题,是账号被风控了,需要打客服电话核实。
我们的产品是固定几个档位的价格,虚拟产品。
已经给客服打了个把星期的电话了,总说没问题,保证函什么的都传几次了。客服也说不出个所以然,真的很脑阔疼。