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之前办了一个移动的号，参加了返现的活动，合约期 2 年。 现在不想用了，想换个套餐，被告知不能更改比当前便宜的套餐，所以想注销掉。 客服说没到合约期不能注销，而且如果连续欠费 3 个月自动销号的号会影响信用， 有人知道会影响什么吗？ 不想用这个号了，有什么解决办法吗
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DT27 2018-05-16 09:44:39 +08:00
没办法，请履行合约。
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cptike 2018-05-16 10:05:37 +08:00 via Android
去营业厅，把之前返现补上应该就可以换套餐了
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PerFectTime 2018-05-16 10:06:08 +08:00
缴纳违约金应该就可以了 要退还你享受的优惠 联系你当地的营业厅吧
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tomczhen 2018-05-16 10:08:07 +08:00 via Android
按违约条款来，或者闹一闹。
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LanFomalhaut 2018-05-16 10:13:38 +08:00
协议期内停机不影响继续扣月费
赔偿违约金 解除合约 再注销号码 |
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taresky 2018-05-16 10:29:45 +08:00 via iPhone
赔偿所有返现金额应该可以
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hk24v2 2018-05-16 22:05:04 +08:00 via Android
万能的工信部投诉，那怕能找到一丝你有理的地方。
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