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问与答
罗技的售后绝了,这种情况我应该怎么处理。。。。
GeekCat
·
2018-02-26 16:41:39 +08:00
· 3060 次点击
这是一个创建于 2417 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
去年 12 月中旬买的 G430,现在耳机左侧的塑料壳坏了。耳机左侧耳包掉了。
耳机京东自营没货。是京东第三方店买的,第三方店跟罗技售后部门沟通的。所以京东售后服务管不到。
然后罗技售后给了一句“有外观损坏不保修”
我真想问问罗技的神逻辑,没损坏我没事闲着找售后干啥?
第 1 条附言 ·
2018-03-06 11:09:28 +08:00
跟罗技售后沟通的最终结果是:罗技同意给我更换一个同款耳机。
我就不明白为毛只换不修,修一下我也省心他也省钱。
损坏
罗技
耳机
g430
2 条回复
•
2018-02-26 17:16:38 +08:00
1
GeekCat
OP
2018-02-26 16:50:29 +08:00
想想看灯厂在售后这真心是碾压大部分厂商。
虽说灯厂除了键盘好好的,鼠标在我手上活不过 1 年必微控连击,耳机更是很严重的断过。
但是人家二话不说换新啊。。。
2
johncang
2018-02-26 17:16:38 +08:00
360 手机,通过京东售后,屏幕无法触控,不修原因是,机身有划痕。你说屏幕坏了,和机身有划痕迹,有什么关系呢
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