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1.前天拨打 10010 要求转套餐遭拒，遂拨打 10015 投诉，记录投诉原因后电话转到广东客服专线
2.昨天广东客服转天回访，确认转套餐需求遭拒
3.今天深圳联通客服打电话表示：先登记，试着转套餐，但是因为大宝卡有一个满半年送 500M 的活动不一定能转成功，一切结果以通知短信为准
等短信通知中....
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neosfung 2017-10-25 19:01:38 +08:00
我提供一下我的经验给楼主参考吧
本身是 33 卡，上周五打算换梦想 e 卡 直接打电话 10010，答复不能转 我就说如果不能转，我就打电话到工信部投诉，最后你们还是会给我转的，为了减轻你们的负担，你就还是现在给我转吧 答复会向上请示情况 然后这周二就打电话给我告诉我转了 |
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