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电信宽带套餐问题,求助

  •  
  •   station · 2017-07-29 10:41:45 +08:00 · 1900 次点击
    这是一个创建于 2678 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    现在的套餐 20M ( 免费升到 100M ) 1G 全国流量,300 分钟通话( 早期办了个 180 的号码<主卡>,在两年前变更现在的套餐时有办理了个 177 的副卡<每月 3 块> ) 看了爱家 129 还行

    PS ( 我这片只有电信 )

    月底套餐就要满 2 年了,早上去营业厅问了,一会说不能销 180,一会说可以将 177 的变为主号,但可能回导致费用混乱( 例如交两份 ) 当初办完 177 的号码后没多久就去问过,说在网两个月就可以将副卡变为主卡,后来又说不能,变着法的推三阻四的不给受理

    我现在想将 180 的销掉( 有了 177 的号码后一直不用 ),另一个原因是我手上有三四个号码,太多了 ......

    我现在先打 10000( 录音 ? ) ,不行在工信部投诉可有效 ? ( 没投诉过心里没底 )
    3 条回复    2017-07-29 11:26:59 +08:00
    w497905918
        1
    w497905918  
       2017-07-29 11:06:59 +08:00 via Android
    去中心厅问一下咯,这种比较复杂的问题,普通的小营业厅不知道怎么处理这类问题
    station
        2
    station  
    OP
       2017-07-29 11:10:16 +08:00
    @w497905918 先 10000,明早去中心厅问问
    imn1
        3
    imn1  
       2017-07-29 11:26:59 +08:00
    去电信自己的营业厅,肯定可以,不要去那种代理的营业厅

    一般说不能销的原因多数是有合约在身,你可以拆合约“手机+宽带”变为单宽带(交的钱可能一样,自己衡量得失)
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