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lslqtz
V2EX  ›  问与答

有一个 QQ 号手机掉了,要如何申诉回来?一直申诉失败

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  •   lslqtz · 2017-04-16 21:16:52 +08:00 · 2327 次点击
    这是一个创建于 2538 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    说是要邀好友,邀了 4 个好友,各种问答全部都填了,历史密码用过的也基本全填了。
    然而还是不过,感觉腾讯就像定时机器人一样拒绝。。
    14 条回复    2017-04-17 18:38:30 +08:00
    sepdy
        1
    sepdy  
       2017-04-16 21:28:06 +08:00 via Android   ❤️ 1
    n 年前, iPod 弄了个令牌,结果刷机没备份,搞得半年登不上电脑版 QQ ,最后申诉成功是因为当时有打电话自助语音申请重审的功能,不知道现在还有没有?
    zhengzhou518
        2
    zhengzhou518  
       2017-04-17 00:10:10 +08:00
    这种问题我觉得还是直接打电话给 qQQ 的售后服务转人工服务比较好?每天打一遍应该就能收回来了把
    lslqtz
        3
    lslqtz  
    OP
       2017-04-17 00:17:31 +08:00
    @zhengzhou518 然而 QQ 有人工吗。。
    lslqtz
        4
    lslqtz  
    OP
       2017-04-17 00:18:11 +08:00
    @sepdy 我看到似乎有电话,但是应该无效了。
    腾讯消减了很多客服。。
    zhengzhou518
        5
    zhengzhou518  
       2017-04-17 00:51:51 +08:00
    @lslqtz 这么大的公司连人工售后都没有的话 那就直接弃用吧,阿里至少还有个人工? 不过都一个鸟性 服务差 管理差 根本没有人性思维 只是一位的推脱给用户
    sepdy
        6
    sepdy  
       2017-04-17 00:59:24 +08:00   ❤️ 1
    @lslqtz 尽管试试吧,用不了多少话费,以前我打过去是不用接人工自助语音输入申诉回执的,不知道现在还是不是这样
    lslqtz
        7
    lslqtz  
    OP
       2017-04-17 01:02:17 +08:00
    @zhengzhou518 QQ 用户量太大,现在在线和电话都没人工客服。。
    LuoLuoKaka
        8
    LuoLuoKaka  
       2017-04-17 01:02:24 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @lslqtz 是有人工客服的,不过需要通过电脑版 QQ 交流,响应很快。
    http://kf.qq.com/other/for_your_service.shtml
    popok
        9
    popok  
       2017-04-17 08:34:06 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    多试几次,我上次也是重复试了几次才成功的,
    iyg429
        10
    iyg429  
       2017-04-17 09:18:24 +08:00   ❤️ 1
    @lslqtz 我是深圳 直接去的腾讯前台~~
    haocity
        11
    haocity  
       2017-04-17 09:34:09 +08:00   ❤️ 1
    申诉技巧 记不清就不要填写
    填写了如果有错误通过的几率会降低到极低...
    lslqtz
        12
    lslqtz  
    OP
       2017-04-17 16:29:43 +08:00
    @haocity 我确定基本没错误。。
    @iyg429 不在深圳
    @popok 我重复了三次
    @LuoLuoKaka 我记得那个不是智能机器人么?
    LuoLuoKaka
        13
    LuoLuoKaka  
       2017-04-17 16:48:15 +08:00   ❤️ 1
    @lslqtz 可以选择人工客服
    lslqtz
        14
    lslqtz  
    OP
       2017-04-17 18:38:30 +08:00
    @LuoLuoKaka 的确可以,但那边人只知道说没法解决这个问题。。
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