美区 apple id 被盗过，安全提示问题被设置过，有希望改回来吗？

[kwwx137]

有一个美区的 apple id ，用了大概 5 年了，其实登陆的时间很少，一般只在手机下一些中区没有的 app ，有段时间没登陆了，今晚要下载一个美区的 app ，死活登陆不了，说是密码错误，但是密码绝对是正确的，最后没办法只能通过邮箱重置了密码，然后想打开两步验证却发现已经被别人设置了安全问题，这种情况有希望重置安全问题吗？（现在不确定是不是上次的病毒事件泄露的密码，因为大概三四个月以前在自己的设备上正常登陆过）

[terence4444]

到 apple support 寻求帮助，让他们打电话给你，期间会需要你提供绑定设置的 IMEI 码，然后回答就可以重置了。

[kwwx137]

@terence4444 美区的 ID ，英文不行啊。而且这是个辅助的 ID ，没有绑定设备，只是在自己的三台设备上登陆下载过 app

[terence4444]

@kwwx137 中国区一样可以帮你弄的，用登录过的设备 ID 试试看

[kwwx137]

@terence4444 好的，谢了，明早试试。