OS X El Captain 试图关闭 FileVault 导致系统卡死，强制关机后再也无法开机进入系统，怎么办？

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今天升完级感觉一切良好，就把安装包放进 U 盘，让俺妹也升级。没想到的是，她的升级居然和我不一样，升级完进入系统后会提示打开 FileVault ，而她不懂是什么就直接点「继续」了（真是被苹果气死了，居然默认勾选）。

于是，她使用 Chrome 时就开始变得非常卡，跑来抱怨我。我一开始也搞不明白是怎么回事，还帮她升级了 Chrome ，然后把电脑放一边。但等她过一会儿拿走，马上又跑来告诉我进不了系统了（开机会闪烁一个带问号的文件夹）。怎么问题还越来越严重了？折腾半天后，用 option+cmd+r+p 解决。但 Chrome 还是很卡，于是又是半天查找，才发现原来是 FileVault 在作祟。

接下来的过程只能用痛苦来形容。打开 FileVault 后发现正在加密，而且无法关闭，必须先加完密才能关闭。而加密过程及其漫长，期间又不能使用任何程序，否则马上卡得无法动弹。就这样忍受着幻灯片般的卡顿，我删除了好多文件，又放置了很久，终于让它加密完成了。

然后我又犯了一个错误，没有趁现在正常直接用，等日后文件再删除得少一些（很多 AI/PSD 文件她还有用）再解密，而是直接选择关闭 FileVault 。没想到解密比加密还要卡，随便点一个程序都会导致系统直接卡死。卡死后就再也没办法恢复，只能选择强制关机。再次开机就又进不了系统了，又是用 option+cmd+r+p 解决，然后解密到一半，她过来打开 Safari ……再次卡死，又要强制关机。这次，再也开不了机了。

我尝试了所有开机组合键，都无法解决问题。大部分情况，电脑都出于白屏状态，无任何反应； cmd+r 可以选择联网，但无法识别启动盘；只有 option+cmd+r+p 才能看到苹果 logo 并显示进度条。但问题是——现在进度条都走不动了，越走越慢，好不容易走完，却进不了系统，始终停留在这个画面，半天也没有反应。只好再次关机重新尝试，照旧。

这下我也彻底没辙了，谷歌了半天也没有一个类似的情况，只好上 V2EX 求助。

http://i.imgur.com/qhjsiZG.jpg
如图所示，即便进度条走完，仍然无法进入系统。

第 1 条附言 · 2015-10-02 10:17:54 +08:00

很多人大概并不知道 FileVault 在这台电脑上做了什么，也许你们打开它一点事都没有，但在这台电脑上，它使系统卡死了。你除了强制关机，没有其他选择。我知道备份很重要，但妹妹并不懂。这次升级系统，升级本身是毫无问题的，却因为她在升级后点了一个「继续」导致 FileVault 打开而使电脑故障，这个时候事情的重点不是备份，而是为什么会出现这种故障吧？

后来查找资料，好像说解密需要足够的空余空间，可能是因为这个原因解密时导致剩余时间一直算不出来然后卡死。而且抛开解密不谈，即使是加密过程中，什么也不动任由它加密，也花了足足三个多小时，这是正常的体验吗？一旦动任何东西，都会卡顿并增加耗时。

在你们的高性能 SSD 上，也许什么事都没有，可在这台老机器上，这一切就是发生了。我还是那句话，这是个不该默认勾选的功能，居然还有人说「万一不默认，等以后出什么事」等等，开什么玩笑，除了 OS X ，哪个操作系统默认会让你把硬盘加密的？而即便是 OS X ，我的电脑升完级也并没有打开它（当初买回来时系统默认也没有打开它）。

第 2 条附言 · 2015-10-02 12:24:44 +08:00

请不要围绕升级系统该不该备份来回复了，注意一点：事实上升级系统过程中没有任何问题，马后炮一点地说，备不备份都一样，这问题不是升级系统带来的（早知道我就不把升级系统这个背景写进去了，导致你们全围绕升级来回复），本来明明是想问 FileVault 相关的。

真正出问题的是升级成功、进入系统以后，设置助理给了一个 FileVault 的选项，默认又是勾选的，我妹妹又不是电脑高手，料想苹果不会坑用户，面对这种情况第一反应点了继续也是非常正常的（谁知道这功能会导致后面这么多麻烦呢？而且这麻烦，你们并不会出现，因为你们的 SSD 速度很快）。

喷强行重启的更是站着说话不腰疼。当时电脑已经彻底卡死超过一小时了，除了关机，还能怎么办？如果是你，你能怎么办？

是的，我知道备份很重要，但——备份不是出了问题，事后的保险吗？可我想知道的是：这问题本身是怎么一回事，该怎么解决？

更何况， FileVault 是针对整个硬盘加密的，换言之，如果不是异地备份，备了也白备。 V2EX 大部分都是程序员、技术高手，买块硬盘专门备份也是家常便饭，可你们扪心自问：有多少普通用户，会专门准备一块硬盘备份数据呢？

42 条回复 • 2016-05-21 20:00:54 +08:00

MartinWu

2015-10-02 00:13:14 +08:00

作死多次的感觉。。。。。这也说明了备份的重要性。。。重做系统吧。（不好意思，这是没贡献的回答。）

Alesso

2015-10-02 00:18:40 +08:00

@MartinWu 俺妹不懂什么备份的，我也没多想就把 U 盘直接给她了。结果：升级确实没问题，反倒是升级完成后的一个不慎，造就了现在的困境。

randyzhao

2015-10-02 00:40:08 +08:00

我有一次解密也是卡的要死要活的(也卡死过), 实在没敢强制关机. 将 MAC 静置一晚后, 解密成功...

squid157

2015-10-02 00:45:12 +08:00

不备份敢强制关机，胆量佩服。。。

加密完了其实就不卡了，因为加密解密是用 Intel 处理器专用的 AES 指令。之所以过程卡是因为要加密 /解密所有的数据， CPU 和 IO 都会卡。

shippo7

2015-10-02 00:50:34 +08:00

Apple 的确不应该默认勾选 FileVault ，会造成很多问题

Alesso

2015-10-02 00:57:14 +08:00

@squid157 其实没有什么敢不敢的，当时已经彻底卡死，除了强制关机没有其他办法。毕竟这时候想备份也晚了……

Elethom

2015-10-02 00:59:13 +08:00

沒有任何恢復數據的辦法，只能說活該。

squid157

2015-10-02 01:01:20 +08:00

@Alesso 按住 Command+S 开机试试，看看文件还在不在。

IgniteWhite

2015-10-02 01:24:34 +08:00

我安装的时候本能地取消了勾选……没想到避免了这么多麻烦事

Alesso

2015-10-02 01:48:47 +08:00

@squid157 没用，就是一个问号文件夹在闪烁。现在尝试 option+cmd+r+p 等待，希望能等到进度条走完进系统的时候……

squid157

2015-10-02 02:44:02 +08:00 via iPhone

@Alesso 那你 Cmd+T 进目标磁盘模式，拿雷电线拷贝数据出来

likuku

2015-10-02 03:18:25 +08:00

10.10.5 FileVault 加密完成正常使用，直接 MAS 升级 EI Captain ，一切顺利。

怎会卡呢？我 2009 年末的 MacBook 小白 10.10.5 (8G 内存， 256G 840pro SSD) 第一次开 FileVault 整个过程 3 个多小时，期间开着 Chrome,Safari,各种,持续工作都流畅没问题。

likuku

2015-10-02 03:19:31 +08:00

若你现在是解密已经完成的话，数据还有的救，否则请节哀。

Time Machine 的重要性又一次凸显。

20015jjw

2015-10-02 03:39:09 +08:00

等加密完就好咯根本不卡

meteor2013

2015-10-02 03:59:32 +08:00 via iPhone

其实根本不是 FileVault 的问题。
关键在于加密和解密都需要时间，这个过程耗时。完成之后就如丝般顺滑，但是你们不能在人家加密或者解密过程中折腾人家，一会干这样一会干哪样，又打开关闭 FileVault ，还整人家强制重启。

minsheng

2015-10-02 06:02:56 +08:00 via iPhone

不默认勾选，再等什么大新闻出现了，把苹果给批判一番吗？听起来不错。

不过确实应该待机的时候加密。

2015-10-02 06:21:35 +08:00 via Android

我看到俺妹那里就移不开视线了…

nbndco

2015-10-02 07:26:51 +08:00 via iPhone

加解密正在进行过程中强制重启，不懂装懂的以为 FileVault 会卡，真是……

pOH8

2015-10-02 07:39:48 +08:00

FileVault 默认不是关闭的吗，预装的 yosemite 也没有打开 FileVault
升级的话我睡觉醒来就完成了，唤醒电脑后直接进入 login 界面，也就设置个 icloud ，没看到 FileVault

paloalto

2015-10-02 09:19:34 +08:00 via iPhone

哈哈哈哈我的一台电脑去年升级 10.10 时就遇到了这情况，我就没关机，等着加密完，等了一年了，然而还是没加密完，也没法取消。

jamesfjx

2015-10-02 09:37:01 +08:00 via iPhone

重要操作前备份数据，强调多少遍都不为过

aliuwr

2015-10-02 10:03:32 +08:00

@paloalto 等了一年了…少侠好耐力！

Alesso

2015-10-02 10:20:06 +08:00

@pOH8 我和你一样，升级完就输入 iCloud 密码，以及一个条款同意就没了，但有些电脑还多一个设置助理，其中就有 FileVault 一项，而且默认是勾选的。

Alesso

2015-10-02 10:21:41 +08:00

@nbndco 这个不需要不懂装懂，事实就是它已经卡死了。也许你们的非常顺利，但这台机器，它卡死了，做什么都没有反应，放置了一个多小时，还是照旧。如果让你说，除了强制关机，还有什么选择？

Alesso

2015-10-02 10:24:44 +08:00

@minsheng 什么逻辑，那除了 OS X 以外，其余操作系统都能搞一个大新闻，那这新闻工作者也忒好当了。更何况它根本没有让所有电脑都出现这个选项（我的就没有，升级完输 iCloud 密码，再同意条款就进系统了）。

Starduster

2015-10-02 11:44:15 +08:00

升级系统不备份，什么都不看就点下一步，还强行重启，一步接一步的作，真是不作不死 2333

skyreal

2015-10-02 11:55:00 +08:00

那么问题来了， FileVault 到底要不要 turn off 呢？

breeswish

2015-10-02 12:07:53 +08:00

FileVault 一直开启的表示除了耗电速度略微增加了以外其他基本感觉不到

Alesso

2015-10-02 12:19:17 +08:00

@Starduster 所以你到底看了我写了啥没有？事实上升级系统过程中没有任何问题，马后炮一点地说，备不备份都一样（早知道我就不把升级系统这个背景写进去了，导致你们全围绕升级来回复）。本来明明是想问 FileVault 的。

真正出问题的是升级成功、进入系统以后，设置助理给了一个 FileVault 的选项，默认又是勾选的，我妹妹又不是电脑高手，料想苹果不会坑用户，面对这种情况第一反应点了继续也是非常正常的（谁知道这功能会导致后面这么多麻烦呢？而且这麻烦，你们并不会出现，因为你们的 SSD 速度很快）。

强行重启更是站着说话不腰疼。当时电脑已经彻底卡死超过一小时了，除了关机，还能怎么办？如果是你，你能怎么办？

800126

2015-10-02 12:38:15 +08:00

我突然觉得很支持楼主对大家的回复，一群死程们的思维....

Starduster

2015-10-02 18:04:26 +08:00

@Alesso 不买 SSD 怪我咯

omi4399

2015-10-02 18:59:36 +08:00

升级系统之前都有提醒备份数据的 = =

Alesso

2015-10-02 19:23:50 +08:00

@Starduster 老用户就不是人了？不是人就算了（……），一个加密能把电脑彻底卡死，那好歹把默认勾选给去掉啊……

Alesso

2015-10-02 19:24:12 +08:00

@omi4399 都说了不是升级出的问题……哎，感觉这帖那么多字都白打了。

omi4399

2015-10-02 20:40:11 +08:00

@Alesso 哪能，你不升级，哪来后面这么多事儿，至于默认打开 FileVault ，也是升级之后的坑。所以，要么不升级，要么请备份。

taued

2015-10-03 02:36:34 +08:00

进入恢复模式（ commmand ＋ R ）。选择硬盘工具， File --> unlock 你可以看到你的东西还是在的。

自己没耐心能怪谁。。等一个小时怎么了。。就算你不选 FileVault ，你以为就没问题了？你看我就是 10.1 凌晨更新的。。到现在还在修，终于是可以用了。。。正在等那个 FileVault 完成加密，有可能重启之后又不能进入系统了，还得重新再来过。。好在我有备份。新系统出来多少都有很多问题，谁知道你在电脑上搞了什么鬼，装了什么乱七八糟的软件。
你看 10.1 放出来多好，就是让你玩坏了还有的是时间去修复
反正我每次更新大版本都要浪费至少一个周末。

又想第一时间爽，出了纰漏又不知道怎么处理。看就看命咯。