官网订购的 iPad air2 电池有问题，能在零售店去换新的么？

[iehp]

如题，刚买了4天发现连接mac上面无法识别，无法充电。官网买的发票还没到，这个可以去零售店退换么？有v友有过类似经验么？ T.T

[ooxxcc]

线有问题？

[iehp]

@ooxxcc 不是线的问题，换了原装线，iphone5的线、iphone6的线，在不同的电脑上都不行。但是用电源适配器直充倒是可以充的，但也充电速度也很慢20%充满至少要3个小时。

[explon]

非苹果电脑是不能充 iPad 的，你不知道吗？

[underone]

@explon 他说连接mac

[Wowbeing]

@explon 他都说连接mac了。

[Wowbeing]

如果连接充电器能充进去就说明没事，电脑上不能充可能和itunes有关。

[iehp]

@Wowbeing 刚才打了客服电话，做个在线检测，技术支持说是电池有问题，但具体问题他也不知道是啥。。。😓让我去官网申请退货了。可是要等好久啊。。

[Wowbeing]

@iehp 我之前也换过一次，还是刻字版的，那次登了20天左右。

[ooxxcc]

退了重新买吧。。。。还好是国行

[ooxxcc]

苹果品控越来越不行了

我的iPhone现在静音开关会自动跳回去，各种烦

[iehp]

@ooxxcc 已经退了。但愿下一个别出问题了😢。

[shippo7]

为什么都让走退货这条路呢，多慢啊。直接拿到零售店天才吧走保修啊，质量问题当场就能换新的。

[iehp]

@shippo7 我打电话问了苹果西单店，人家说官网买的官网退，零售店不给处理。。😓