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Just1n
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关于微软鼠标的维修

  •  
  •   Just1n · 2014-09-16 09:42:50 +08:00 · 7242 次点击
    这是一个创建于 3706 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    去年在亚马逊买了一个微软蓝影4000的无线鼠。
    前几天滚轮有点脱胶,于是我联系售后,寄到了指定地点维修。
    刚刚收到寄回来的鼠标,发现跟新的一模一样,我寄过去的只是一个裸鼠,寄回来给我的鼠标有和原装产品一样的外包装,原先旧的在背面有很多明显划痕都不见了,连背后的P/N和PID号都不一样了。

    这是给我换了一个新的,还是把贴有P/N PID的贴牌换掉了?
    33 条回复    2014-09-17 09:23:00 +08:00
    Lucius
        1
    Lucius  
       2014-09-16 09:44:37 +08:00
    很明显换新的了 亚马逊就是这么滴屌~
    xi4oh4o
        2
    xi4oh4o  
       2014-09-16 09:46:16 +08:00
    我家里人以前用微软的都是保修内换了直接换新的。
    Just1n
        3
    Just1n  
    OP
       2014-09-16 09:46:16 +08:00
    @Lucius 可是我走的是微软的售后啊,完全没联系亚马逊。微软的售后好像外包给了一个叫联强国际的台湾企业。
    xcheng
        4
    xcheng  
       2014-09-16 09:49:09 +08:00
    听说微软的键盘鼠标都是直接换新的
    ybbswc
        5
    ybbswc  
       2014-09-16 09:52:05 +08:00
    这么叼!!!
    很明显换新啊!!!
    beddo
        6
    beddo  
       2014-09-16 10:01:21 +08:00
    一个价值180的鼠标坏了 。
    微软直接换了个300多的鼠标,说老的停产了。
    Just1n
        7
    Just1n  
    OP
       2014-09-16 10:03:41 +08:00
    @Lucius @xi4oh4o @xcheng @ybbswc @beddo 看来微软果然是个良心企业啊。
    omi4399
        8
    omi4399  
       2014-09-16 10:24:41 +08:00
    罗技照样也是换新的!
    lsmgeb89
        9
    lsmgeb89  
       2014-09-16 10:26:13 +08:00
    @omi4399 罗技也是换新的?今天去修修看。
    omi4399
        10
    omi4399  
       2014-09-16 10:28:03 +08:00
    @lsmgeb89 换两个了,m905 m950 单击变双击,直接换新
    Totoria
        11
    Totoria  
       2014-09-16 10:33:59 +08:00
    现在这种外设基本99%都是换新或者换良品吧 修起来太蛋疼
    我的razer都换新了好多年了 基本都是快过保就坏..拿去换的时候我就去买个新款的 旧的换回来就卖掉
    notGone
        12
    notGone  
       2014-09-16 10:38:10 +08:00
    @Just1n 联强是大公司,是很多国外品牌的电子产品在大陆的唯一经销商,以前不就有人喜欢拿“联强行货”打广告嘛
    cutehalo
        13
    cutehalo  
       2014-09-16 10:38:43 +08:00
    当然是换新的了...维修成本太高 估计比鼠标价格还高
    朋友之前坏了一个 寄回去保修 但是没有同型号的了 所以就换了个别的型号的新的给他
    lsmgeb89
        14
    lsmgeb89  
       2014-09-16 10:50:28 +08:00
    @omi4399 尼玛,我也是单击变双击,哈哈!
    Just1n
        15
    Just1n  
    OP
       2014-09-16 11:00:11 +08:00
    @notGone 这样啊。原来是一级经销商,我以为只是售后外包给他们呢。
    pright
        16
    pright  
       2014-09-16 11:21:10 +08:00
    我打电话说不在保修范围,3个鼠标2个都脱胶了
    pright
        17
    pright  
       2014-09-16 11:21:31 +08:00
    对了我是京东买的,看来 还是亚马逊厚道
    treo
        18
    treo  
       2014-09-16 11:23:52 +08:00
    @Just1n 这有什么良心不良心的,反正BOM成本都是十几块
    Yien
        19
    Yien  
       2014-09-16 11:34:52 +08:00 via iPhone
    一般个人消费者的保修是不错的,网吧就不一样了。
    Just1n
        20
    Just1n  
    OP
       2014-09-16 11:39:44 +08:00
    @pright 我就说自己是在亚马逊买的,也没要求我提供发票和购买证明啊。只叫我报了下PID号的后几位。
    你确定你的鼠标在保么?是同一个型号么?
    Muninn
        21
    Muninn  
       2014-09-16 11:46:37 +08:00
    鼠标一定要买三年的 以前用罗技都是直接换新的

    尼玛两年前受到Diablo3蛊惑买了个赛睿的D3鼠标 果然一年多一点就坏了
    质保一年

    所以还是罗技良心
    pright
        22
    pright  
       2014-09-16 12:30:04 +08:00
    @Just1n 都是4000的,在三年保内
    kmvan
        23
    kmvan  
       2014-09-16 13:15:26 +08:00
    罗技的也能直接换新?早知道单击变双击我就不自己修了,直接换新就好了
    momo5269
        24
    momo5269  
       2014-09-16 13:20:07 +08:00
    @Just1n 显卡主板之类也一样……
    yxqcyl
        25
    yxqcyl  
       2014-09-16 14:25:43 +08:00
    京东买的ThinkPad蓝牙鼠,使用快一年后寄回京东返修,也是直接换的新的
    knightluffy
        26
    knightluffy  
       2014-09-16 14:31:41 +08:00
    @lsmgeb89 我的G100是拿去给我修的!
    Rocketime
        27
    Rocketime  
       2014-09-16 15:03:41 +08:00
    你们都说微软的售后好,我来点负能量!
    我美版surface pro,触控笔定位不准,打400搞了几次都没好,叫我去售后检测。去了之后确认笔有问题,但是售后不负责附件,叫我打400。结果400告诉我,美版在国内附件没有保修,只有主机保修……
    无奈,找了个note2的笔在用
    mornlight
        28
    mornlight  
       2014-09-16 15:23:32 +08:00
    @Totoria 于是你一个鼠标的钱能用好多个新鼠标以及好多年....
    sobigfish
        29
    sobigfish  
       2014-09-16 16:24:39 +08:00
    razer也是只换不修-。-
    cptike
        30
    cptike  
       2014-09-16 19:52:27 +08:00
    @Just1n 我在用的鼠标也是蓝影4000,前段时间单击变双击,现在又莫名其妙好了,以前也出现过这样的问题,请问这样子的话寄售后会不会被检测没有问题而退回?
    Just1n
        31
    Just1n  
    OP
       2014-09-16 20:58:38 +08:00   ❤️ 1
    @cptike 抱歉,我还真不知道。你问下微软售后客服哩。
    Perry87
        32
    Perry87  
       2014-09-16 21:44:18 +08:00
    晕,我的 M950 单击变双击,就只给我换两个微动,没有换新,坑了,现在已经过保了。
    hggg
        33
    hggg  
       2014-09-17 09:23:00 +08:00
    大公司有钱,分分钟换新的。小摊贩,顶破天给你换个微动,还得掏点钱。
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