求教，app 内因支付被拒

我们做了个类似猪八戒的app，分成发任务和接任务两个角色，发任务的人通过手机支付宝充值，然后定任务价格，比如说帮我分享这条信息到微博给你100元。接任务人执行之后，支付宝收到100元这样。但提交审核没过，错误信息如下：

“11.13: Apps that link to external mechanisms for purchases or subscriptions to be used in the App, such as a "buy" button that goes to a web site to purchase a digital book, will be rejected”

“11.13

Additionally, we found that your app provides access to account registration. As this also provides the user access to mechanisms for purchases or subscriptions to be used in the app, this is not in compliance with the App Store Review Guidelines.

To be in compliance with the App Store Review Guidelines, it would be appropriate to remove the account registration links and any other fully qualified links to your site that could indirectly provide access to these mechanisms, such as links to web pages for support, FAQ, product or program details, etc.”

我查了一下，总体上是说，发任务的人通过手机支付宝充了钱，但还是在app内部使用，所以是不允许的。之前我们以为我们不是卖虚拟商品，比如电子书，而是服务费，所以没事，但看来只有像电商这样卖鞋卖衣服才能用手机支付宝。

看网上说这种情况应该用IAP，但IAP切30%就太多了，发任务的人通过IAP充值到账只有70%，不知道有没有什么解决办法？以下是我能想到的，不知道大家觉得哪个比较合理

1. 使用苹果IAP充值，苹果需要切掉30%，充值100，到账70，所以不能接受。豆瓣阅读就是采用这种方式，充值6元，用户账户是6元，购买价值6元的电子书，豆瓣公司实际收到是6x70%=4.2元
2. 假装做一个IAP充值先上线，实际充值的地方则是服务器。上线时候服务器充值先屏蔽掉，做成一种只能用IAP充值的假象，让苹果不能发现。之后可以发“加上手机支付的更新版本”做尝试，很有可能就能过，更新版审核的没那么严格。
3. 做成手机不能充值，通过服务器充值，手机里也不能提及通过服务器充值，类似Kindle。但这种情况苹果会不会问用户在哪里购买，这时候如果回答通过服务器购买，会不会app被拒？
4. 手机app中跳到网页，通过safari充值（未经证实，不知道是否可以审核通过，觉得悬。）

谢谢大家先

充值

IAP

服务器

10 条回复 • 2014-07-28 22:56:34 +08:00

blogcool

2014-07-20 16:52:39 +08:00

不太清楚你的app的使用机制，但只要是通过app平台发布任务，完成任务，得到收入，任务成果及完成过程是在线下进行应该都没问题，这类雇佣悬赏类的比如freelancer、odesk、五分钟这类app都是第三方支付.

jsq2627

2014-07-20 16:58:23 +08:00

1是绝对能过审核的办法。
2一旦被发现应用会被强制下架。尤其当你有一定用户群的时候，应用被下架有时会造成难以挽回的损失。
3可以这样做。但是应用内部对充值途径必须只字不提，否则审核不会通过。我之前有一款应用是这样做的，应用内部没有任何充值字样，上架后通过推送通知不定期告知充值方法（跳到网页充值）。
4应该是不会通过审核的。

jsq2627

2014-07-20 16:59:54 +08:00

应用第一版，为了审核上架，建议还是老老实实的集成 IAP 吧。可以在之后更新版本时试着替换成支付宝，看审核过不。

Jackybo

2014-07-20 19:28:17 +08:00

@blogcool 非常感谢，我刚发了申诉：实际我们app中的支付并不是在app中使用的，这些支付并不会用于购买虚拟商品，比如电子书，或者app的新功能。这些支付是用来支付用户为其他用户提供的服务的服务费的，当他执行了其他用户创建的任务，就会获得服务费。服务费还包含线下的任务，比如：带你的朋友来我们组织的聚会。

我们的付费实际上是创建任务的人把钱从他的账户中转到执行了他任务的人的账户中的。这笔钱不会充值到app里，或购买app中的物品。

Jackybo

2014-07-20 19:29:09 +08:00

@jsq2627 多谢多谢，非常详细的回复

sherblue

2014-07-20 23:06:31 +08:00

网易云阅读貌似就是这种方式的.可以参考一下.

Jackybo

2014-07-20 23:43:47 +08:00

@sherblue 谢谢：）

Jackybo

2014-07-21 15:47:59 +08:00

@sherblue 我发现网易云阅读其实是违规的，不用iap，而是跳到网站用支付宝充值，可以购买app内部的电子书，等于把苹果绕过去了。

Jackybo

2014-07-21 16:42:48 +08:00

@jsq2627 发现一个新问题，请问第3种情况，是不是手机端就不能提供注册功能了？我看到网上一些人遇到了这个问题。然后解决办法是先发了一个没有注册功能的上线，隔半个月再发了个带注册功能的更新

Jackybo

2014-07-28 22:56:34 +08:00

非常感谢大家的帮助，我最后申诉我们充值不是用来购买虚拟物品，而是用来支付服务费的，包括线下服务的费用，并且费用是用户间转账，而不是充值到我们app里面的，苹果就给过了，现在app已经上线了。