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现象:刚提一个月新 3 ,发现右侧滚轮按压激活 ap 明显没有左侧滚轮灵敏,左侧滚轮轻按一下就可以播放暂停音乐,右侧滚轮有时候需要按好几次,重按或者长按才能激活 ap ,(我是在车道线标识明显的路段,屏幕左侧已经有了方向盘图标)。我现在已经改成了一次点击激活 ap ,每次使用都要有意识地重按。
我不是很确定这到底是防呆设计还是一个故障,所以在 Tesla APP 上找了人工客服,他建议我预约售后,并说没有接到过其他客户有类似反馈。我预约售后之后,接到一个 Tesla 服务电话,这名工作人员跟我说这是新三的正常现象,是特意设计的,然后我问他是否有官方文字说明这个操作,他说没得,因为只有新三才有这个操作。(在试驾和提车遇到的销售和交付人员都感觉不是很专业,有些配置,功能都跟我讲错了,所以导致我对这些人的专业性有些怀疑,而且这名售后给我的理由也不是很站得住脚的感觉)
想问问新三车主,是否有遇到过跟我类似的状况?
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MonkeyD1 36 天前
我换新 3 也是一样的 没觉得是个问题, 开启 ap 就是要重按 我刚提车的时候也困惑 后面习惯了 也是改成一次点击 重按, 应该不是力度 应该是按下到底的时常需要长点
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