最近查看手机计费详单的时候,突然发现,iPhone 手机后台经常在境外悄悄发送短信,导致被计费,排查了很久,打了几次客服都没有解决问题,求求万能的网友帮忙看下,排查下问题。
查看最近的三个月,每个月都有多次发往北京短信中心的短信,咨询客服后,被告知,在境外发送短信时,无论发往哪个号码,都会先转发给短信中心再进行处理。所以,这个短信号码并不是我最终发往的目的地。进一步询问究竟像何人发送了什么短信,客服告知,这部分是客户隐私,他们后台也不知道短信的收件人,以及短信的具体内容。
因为是 iPhone 手机,所以自然的怀疑 iMessage 和 FaceTime 的注册短信。可以从 6 月份的详单上看到,移动会对从内地发往英国的特殊国际短信进行白名单处理,也就是不会进行收费。
至于在境外时,是否会对这类发往英国的特殊短信进行免费,尚未明确。所以我从 6 月份以后,我已经取消了用移动号码作为 iMessage 和 FaceTime 接收和发送的地址,详情可以看附件的设置。但是还是会时不时的发送短信,这就令我非常困惑,不知道还会有什么设置或服务导致后台悄悄发短信。
仔细核对了下我的出入境时间,发现这类短信发生在我在境外插卡激活的时候。至于为什么要在境外插卡开机,因为我使用无忧行进行号码托管,在境外接听电话不收费。托管后我就会把移动的卡关闭,等到快入境境内的时候,再重新打开这张卡。我也怀疑是否是无忧行软件的导致的后台发短信,反馈给客服后,客户回应,无忧行在激活托管的时候,并不会发送短信。
至于解决方法,客服也推荐了一个,就是故意设置错误的短信中心号码,可以去掉最后一个 0 ,等需要发短信时,再改回来。但是 iOS 系统屏蔽了短信中心号码的设置,我跟客服说,也许我可以把卡放在安卓机上,设置好以后,再插到 iPhone 上,客服说,这样不可以,因为这个设置是跟着手机走,不存储在 SIM 卡上。这个方法还有待验证。我自己的方案是,等入境境内之后再启用这张卡,也许就不会被收费了
最后,这些找不到原因的短信,客服帮我申请了退费,充值到了我的余额中。
大家有什么类似的经历吗?这种奇怪的收费短信是什么原因造成的?
图片附件:6-8 月短信详单,iMessage 和 FaceTime 手机设置。
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Alex222222222222 60 天前 via iPhone
我在英国,移动的号码长时间插着,好像没有类似短信。
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wclebb 60 天前
会的,发 iMessage 激活短信。
激活 iMessage 已经告诉你可能运营商会扣的。 如果接受不了,可以暂时关闭 iMessage ,回国再开。 |
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lovedoing 60 天前
iMessage 激活短信在国内是免费的,但在国外收费
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giffgaffman 60 天前
可以关闭 iMessage 和 FaceTime
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zpryan 60 天前
我也遇到过,反馈移动客服,很痛快就说给退款了。
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xenme 60 天前 via iPhone
iMessage 激活配置相关短信,一般每个月一条半条的样子,没法控制,除非关闭 iMessage ,之前联通攒了好久,运营商只能退费
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ronyin 60 天前 via Android
会的,之前小米发过激活短信
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VisionTheta OP 「我从 6 月份以后,我已经取消了用移动号码作为 iMessage 和 FaceTime 接收和发送的地址,详情可以看附件的设置。」
https://imgur.com/a/epJjWsB 这个链接点进去查看图 4 图 5 可以看到 我没有把移动的手机号作为 iMessage 和 FaceTime 的发送和接收的地址 |
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wclebb 59 天前
@VisionTheta 可能你得用别的号码作为主 iMessage 。
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VisionTheta OP @wclebb 我只设置了我的香港号码为 iMessage 和 FaceTime 的发送和接收地址 您可以点进图片附件链接去查看
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