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brader
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车牌摇号审核 BUG

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  •   brader · 46 天前 · 2233 次点击
    这是一个创建于 46 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    上月车牌摇号审核不通过,提示“居住证已注销或已到期未续期”。
    我去翻了实体卡出来看了并未到期,然后上粤居码小程序看到的电子版也是未到期的。

    遂打 12345 反馈了这一情况,过了两天有个市交通运输局的工作人员打电话回复我,大概意思就是:户政审核不归他们管,是由市公安户政部门审核的,他们只是接收推送结果,另外他们还说目前已经有 3 个人同样找他们反馈过这个问题了,而且居住证都是上年 11 月续的,他们也找了技术员查了他们接收推送的系统没有问题,那就有可能是公安那边系统的问题,建议我去线下办居住证的点查询。

    后来我就去续居住证那里查,工作人员查询的结果却是我的居住证是正常未到期的,还找技术员查过数据库是正常的,他们也不知道怎么回事,摇号的问题说他们不管。

    so ,我能咋办 0 0 !我只能祈祷 4 月的摇号审核能过,真是跑死小民,前面浪费的摇号机会损失了就损失了,后面还审核不过,我都不知道我还能做什么了。
    15 条回复    2024-04-08 11:31:26 +08:00
    Tumblr
        1
    Tumblr  
       46 天前
    这个东西,仍然可以理解为传统意义上的“去函”、“复函”,或者理解为工单系统。
    了解 ITIL 的大概都知道,你的摇号申请,相当于一个 service request ,车管需要查什么信息,就会有一个 request task 给到相应的部门或科室,所以虽然工具上电子化了,其实流程上并没有什么简化,或者说并没有打通。

    按照现代互联网思维,这个东西应该分前中后三个台的,前台是给到用户的,后台是各部分自己管理维护的,然后把所有数据汇总之后放在中台。

    另外,摇过 7 8 年号的祝愿 OP 早日摇中!
    caomu
        2
    caomu  
       46 天前 via Android
    你分别找他们,他们都说不是自己的问题。那你可以试试打 12345 反映,至少这种反映是要给你跟进的。
    Raynard
        3
    Raynard  
       46 天前
    数据没有传递到中台,中台返回给交通那边的数据是错误的,“技术员”查的数据库也只是他们的提交端,不是返回端,这种数据中台应该是有更新时效,等着吧
    brader
        4
    brader  
    OP
       46 天前
    @caomu
    @Raynard 问题就是摇号每月一次不等人,如果他们查个一年半载的,说实话,我个人死活他们不关心,我损失了就损失了,也没人赔偿我
    Raynard
        5
    Raynard  
       46 天前
    是的,你的损失他们并不关心,如果你想维权,12345 肯定没用,唯一有用的就是行政诉讼,你也没那个精力
    phinrod
        6
    phinrod  
       46 天前
    现在不是有线上的粤居码就可以了吗?为什么还要实体卡续期呢?
    brader
        7
    brader  
    OP
       46 天前
    @phinrod 广州正式全面实行电子居住证是在 24 年后,我是 23 年 11 月去续的居住证。
    不过这也和实体卡还是电子卡无关,都是合法有效的证件,而且我也同时拥有电子居住证的。
    default
        8
    default  
       46 天前
    打印个纸质的给他们拿过去,证明你的资质没问题。至于他们系统怎么回事,责任推给他们。
    brader
        9
    brader  
    OP
       46 天前
    @default 人家没有这种接收流程,哈哈
    phinrod
        10
    phinrod  
       46 天前
    @brader 哦,这样,因为去年我收到了村里电话让我去申领粤居码,就一直没有续实体卡了,所以有这个疑问,谢谢解答,不过你还不如买混动直接不用摇号了,也是蓝牌
    brader
        11
    brader  
    OP
       46 天前
    @phinrod 你不要搞混咯,粤居码和电子居住证是两个东西,房东叫登记的是粤居码,然后在粤居码小程序里面有一个居住证,点进去申请的才是电子居住证。
    看看别忘记每年续了
    phinrod
        12
    phinrod  
       46 天前
    @brader 这样的吗?我都好久没管这个了,谢谢提醒,现在就去看看
    loarland
        13
    loarland  
       46 天前
    在其位不谋其政
    rubygo
        14
    rubygo  
       45 天前
    xin ,fang ban 人直接去
    brader
        15
    brader  
    OP
       45 天前
    @rubygo 这就没必要了,摇号这种事,说大不大,说小不小,目前在等 4 月出审核结果再说
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