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回复总数  213
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您好,感谢您关注和支持,
WHOIS 信息的获取方式和数据源各有不同,分别从注册商或者从注册局获取。腾讯云这里主要采取从注册商获取 WHOIS 信息的方式,在可控范围内尽可能保护用户隐私。我们也留意到很多其他 WHOIS 工具会采取直接从注册局获取信息的方式,各注册局对某些字段的处理和呈现都有不同,因此会有差异。
按照 ICANN 要求,我们作为注册商当前的逻辑是默认隐藏的,希望尽可能保护用户隐私。而在注册局那里是否隐藏,取决于各注册局的隐私保护策略和提供给注册商的安全保护能力,我们也会跟随最新动态,给用户提供最大能力范围内隐私保护服务。
59 天前
回复了 chuangbo 创建的主题 云计算 不敢用腾讯云了
@sss495088732 您好,非常感谢您的支持与指正,我们了解到容器升级后产品基于 CODING DevOps 提供了更加完整 /稳定的 CICD 功能,操作的确复杂了....中间出现 Bug 非常抱歉;如有相关建议可随时工单反馈给我们持续优化好用的产品。
61 天前
回复了 chuangbo 创建的主题 云计算 不敢用腾讯云了
@sss495088732
您好,收到您的反馈,如方便可以告知具体什么时间的升级问题,我们会积极优化,给大家带来更好的体验,也期待与贵公司继续合作。谢谢
66 天前
回复了 chuangbo 创建的主题 云计算 不敢用腾讯云了
@chuangbo
楼主您好,感谢您及时反馈的情况,首先,因为我们的产品下线给您带来的困扰表示诚恳地歉意。我们内部也仔细梳理了下,把实际情况和您也说明下:为了给开发者提供更好的服务,腾讯云 CMQ 产品因为架构升级正在升级为下一代 serverless 化的 MQ 产品 TDMQ 产品,老产品在 2022 年 2 月已经在官网和各个渠道发布过下线公告,并且可以在控制台可以看到相关的下架公告。同时,也提供了一键迁移的方案,产品公告内容如下:
https://wx3.sinaimg.cn/mw2000/006i7g8Fgy1h0kuuwhgnkj32ns1dq1hf.jpg
目前已经有一批客户迁移完成,这次发送的通知主要是定期提醒还没迁移完成的用户,请您放心,CMQ 平台会继续提供服务到 2022 年 6 月份,CMQ 产品的迁移方案如下: https://cloud.tencent.com/document/product/406/60860 ,如果有任何产品方面的问题,您可以随时提交工单咨询迁移事宜。也可以添加微信支持群:
https://wx4.sinaimg.cn/mw2000/006i7g8Fgy1h0kuux37hzj30s310udm3.jpg
确保产品平稳迁移和用户体验是腾讯云的基本要求,后续我们将持续优化用户信息的触达渠道,为开发者提供更好的服务。再次感谢您的理解和支持。
您好,关注到了您的反馈,关于您的问题建议您可通过在线会话工单咨询,我们第一时间协助您进行处理,谢谢。

会话工单链接: https://cloud.tencent.com/online-service?from=salesconsole&source=PRESALE
87 天前
回复了 awanganddong 创建的主题 程序员 请教下大家怎么定位问题
您好,关注到了您的反馈,您可参考以下方案尝试解决,希望可以帮到您,谢谢

UDP 接收缓冲区满
若您的实例因 UDP 缓冲区不足而导致丢包时,可通过以下步骤进行处理:

使用 ss -nump 命令查看 UDP 接收缓冲区是否已满。
若是,则调大内核参数 net.core.rmem_max 和 net.core.rmem_default ,并重启 UDP 程序以生效。内核参数详细信息请参见 Linux 实例常用内核参数介绍。
若仍存在丢包问题,则可通过 ss -nump 命令查看接收缓冲区并没有按预期的增大。此时需要检查业务代码是否通过 setsockopt 设置了 SO_RCVBUF 。若是,则请修改代码增大 SO_RCVBUF 。

Linux 实例常用内核参数介绍: https://cloud.tencent.com/document/product/213/46400

更多网络丢包问题解决方案详见: https://cloud.tencent.com/document/product/213/57336#receiveBuffer
您好,关注到了您的反馈,给您提供以下参考建议,谢谢
1.快速方案
在 policy 中设置指定 IP 段访问为 deny ,即阻止指定 IP 段访问。(类似黑名单功能)
2.长期方案
将 buckt 桶设置为私有方式,通过鉴权后才可以访问资源,这种可能涉及到代码的开发和修改。

关于相关的操作设置或是其他疑问,欢迎您提交工单进行咨询,我们会第一时间协助处理,感谢您的理解和支持。
提单链接: https://cloud.tencent.com/online-service?from=salesconsole&source=PRESALE
126 天前
回复了 roostinghawk 创建的主题 全球工单系统 腾讯云 PG 数据库挂了?
@roostinghawk 您好,非常抱歉对您造成的影响,如您有任何疑问可提交工单反馈(工单链接: https://cloud.tencent.com/online-service?from=connect-us ),我们会持续跟进妥善处理,感谢您对腾讯云的支持与理解!
126 天前
回复了 roostinghawk 创建的主题 全球工单系统 腾讯云 PG 数据库挂了?
您好,我们已监测到部分地域的 postgresql 实例连接失败,目前工程师正在紧急修复中。
楼主好,您反馈的情况我们非常重视,前天已第一时间与您联系解封处理,建议完善服务器安全措施,添加防止恶意解析设置 。关于未备案封禁依据相关法律法规并积极配合有关部门工作,具体处置逻辑上我们会着重进行优化,非常感谢!
@herozzm 您好,目前腾讯云内容分发网络( CDN )支持一些简单的爬虫防护策略,比如说您可以根据爬虫请求设置 IP 黑名单,UA 黑白名单配置,http referer 防盗链等。如果您要求更高的爬虫防护,建议您使用安全加速产品(SCDN) Bot 爬虫防护功能,文档如下: https://cloud.tencent.com/document/product/1226/62782 ,感谢您对腾讯云的支持。
151 天前
回复了 yuangezhizaobak 创建的主题 云计算 腾讯云快照扣费异常
@ yuangezhizaobak 您好,关注到您反馈的问题,为了您的信息安全,建议您提交工单反馈( https://console.cloud.tencent.com/workorder/category ),我们核查下具体问题,感谢您的理解与支持。
151 天前
回复了 Shiroka 创建的主题 全球工单系统 DNSPod 页脚分类重复
@Shiroka 您好,经核实该问题已恢复,感谢您的反馈,后续有任何问题欢迎您随时提交工单,感谢您对腾讯云的支持。
160 天前
回复了 lzfnb 创建的主题 云计算 云服务器的 CPU 性能水分很大啊
@ lzfnb 您好,已收到您的反馈,为了确保进一步分析解决您反馈的情况,请您提交工单,我们协助您排查,感谢您的理解与支持。
178 天前
回复了 popucui 创建的主题 全球工单系统 腾讯云自动为云硬盘打开付费快照
@ popucui 您好,关注到您反馈的问题,为了您的信息安全,建议您提交工单反馈,我们核查下具体问题,感谢您的理解与支持。
195 天前
回复了 fichard 创建的主题 问与答 腾讯云的轻量主机不能导入云主机镜像?
您好,已关注到您反馈的问题,轻量应用服务器( Lighthouse )产品有计划支持 CVM 和 Lighthouse 之间的自定义镜像共享(暂不支持外部导入的镜像,仅支持通过 CVM/Lighthosue 创建的自定义镜像),当前正在加急开发中,预计 11 月底之前上线,建议您后续可以持续关注,感谢您对轻量应用服务器产品的支持,如您有任何问题也可随时通过在线支持或工单( 7*24 小时)联系我们,谢谢。
@huxiweng,感谢您的反馈,这里的调用次数和时间没有直接乘数关系,小时的意思只是表明上报的,所以实际费用上友商无差。针对文档表述歧义的地方,我们已经更新完善了,如您后续有其他问题欢迎您提交工单反馈。
@pupboss 您好,您遇到的 cosbrowser 的问题我们和开发同学核实了一下。首先 cosbrowser 不会随意扫描本地文件进行上传,我们根据您提供的截图信息初步判断是上报监控操作日志导致的流量增加,怀疑可能是由于您的代理或网络防火墙导致,而要进一步排查原因,还需要您可以协助我方做一些测试,您可以根据上一个帖子的地址来向腾讯云侧提交工单,我方会尽快配合您排查具体原因。感谢您的理解。
您好,关于您反馈的问题需要结合具体的场景进一步核查,建议您提交工单( https://console.cloud.tencent.com/workorder/category ),我们核查下具体情况,感谢您的理解与支持。
296 天前
回复了 dicc 创建的主题 问与答 老哥们,帮帮忙看个腾讯云的解析
好的,收到问题,我们这边安排相关工作人员看下问题,留意到您已提交工单,有进展我们会在工单回复您,请您关注工单回复进展,谢谢。
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