Referral program:推荐计划/转介绍计划。指企业或平台设置的一种营销机制:现有用户通过分享专属链接、邀请码或推荐码邀请新用户加入;当新用户完成注册、购买等指定行为后,推荐人和/或被推荐人可获得奖励(如优惠券、返现、积分、礼品等)。
/ rɪˈfɜːrəl ˈproʊɡræm /
Our referral program gives you a coupon when a friend signs up.
我们的推荐计划会在朋友注册后送你一张优惠券。
To accelerate growth, the company expanded its referral program, offering tiered rewards based on how many qualified purchases a referred customer makes.
为加速增长,这家公司扩大了转介绍计划,根据被推荐客户完成的合格购买次数提供分级奖励。
Referral 来自动词 refer(“提及/提交/推荐”),其词源可追溯到拉丁语 referre,意为“带回、回报、转交”。在商业语境中,referral 逐渐固定为“转介绍/推荐(带来新客户的行为或结果)”。Program 在此指“计划/项目机制”。合起来即“通过推荐带来新用户的奖励机制”。
该短语更常见于商业、市场营销与产品增长语境,作为固定术语在传统文学作品中出现较少;在当代非虚构写作与商业案例分析中更常见,例如讨论用户增长与口碑传播的书籍与文章里会频繁使用。