reference number：参考编号 / 查询号 / 受理编号。用于在系统、表格或往来邮件中唯一标识某一笔业务、申请、订单、案件或记录，便于查询与追踪。（不同场景也常说 tracking number、case number 等）
/ˈrɛfərəns ˈnʌmbər/ (AmE)
/ˈrefərəns ˈnʌmbə/ (BrE)
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reference 来自拉丁语 referre（“带回、提及、指向”），引申为“供查阅的依据/引用”；number 来自拉丁语 numerus（“数字、数量”）。合起来 reference number 字面就是“用于指向某条记录的数字/编号”，现代多用于行政、客服与信息系统中。
该词更常见于技术文档、客服沟通、表格与规范性写作中，常以 reference number / reference numbers 出现，例如：
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