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jianzhao123
V2EX  ›  iPhone

美版 iPhone AT&t 官解遇奇葩问题

  •  
  •   jianzhao123 · 2018-09-21 11:01:24 +08:00 · 8017 次点击
    这是一个创建于 2015 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    在官解界面上输完个人信息,点击提交,便提示:

    “ Looks like the device you want to unlock is active on another AT&T account. The owner has to remove it from their account first. Did we get that wrong? If you're the owner, call 800.331.0500 or 611 from your mobile phone to confirm.”

    Google 了好久也没找到原因和解决办法,有没有 v 友遇到过这个问题的,求解答。

    9 条回复    2018-09-23 12:19:00 +08:00
    liaoyaoheng
        1
    liaoyaoheng  
       2018-09-21 11:30:06 +08:00 via iPhone
    人工电话或网页 chat 呗
    jianzhao123
        2
    jianzhao123  
    OP
       2018-09-21 12:35:46 +08:00 via Android
    @liaoyaoheng 口语太差,网页 chat 客服一定要让我出示号码……
    iislong
        3
    iislong  
       2018-09-21 12:55:52 +08:00 via Android
    @jianzhao123 慢慢聊,不要怕,都看得英文,怕啥呢
    jianzhao123
        4
    jianzhao123  
    OP
       2018-09-21 12:58:29 +08:00 via iPhone
    @iislong 关键是最后一定要你的 Att 号码,不然就给你预约到实体店……
    iislong
        5
    iislong  
       2018-09-21 13:36:37 +08:00 via Android
    @jianzhao123 哦,怪不得
    BradZhou
        6
    BradZhou  
       2018-09-21 13:45:00 +08:00
    说明这个 att 当时绑约的号码 人家还在使用, 估计楼主都不知道这个号码是多少? 首先应该知道号码, 然后和这个号码持有者电话联系, 在联系 att 客服 才比较保险, 实在不行就花钱请别人工厂解
    F1024
        7
    F1024  
       2018-09-21 14:27:34 +08:00
    这就麻烦了要让你打过去确认
    jianzhao123
        8
    jianzhao123  
    OP
       2018-09-21 14:41:11 +08:00 via iPhone
    @BradZhou 谢谢老哥了
    titanium98118
        9
    titanium98118  
       2018-09-23 12:19:00 +08:00   ❤️ 1
    你要找到号码的主人才有机会解锁了
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