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ilaipi
V2EX  ›  问与答

问下关于一个信用卡账单问题, golden frog

  •  
  •   ilaipi · 2018-09-20 15:55:45 +08:00 · 632 次点击
    这是一个创建于 2016 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    上个月刚开了民生信用卡,这个月第一次来了账单,还款的时候没注意只还了人民币。
    过了几天发现仍然显示我过期未还,联系客服说我没还美元。。
    好吧,这些是吐槽民生出账单的时候不把美元给直接合并到人民币。。

    问题是 我还了之后想了想我刷美元买了啥?
    看了记账信息是 Golden Frog 888-5325525

    我查了查这是卖科学上网的,问题是我一直用的是小飞机,还挺稳定,应该不会跑去买这个。。

    还有什么服务是记这个信息的吗?

    第 1 条附言  ·  2018-09-27 11:47:13 +08:00
    和客服沟通之后答应一周内给我退款。谢谢大家。
    25 条回复    2018-09-21 09:41:21 +08:00
    affyun
        1
    affyun  
       2018-09-20 16:22:06 +08:00 via Android
    你被盗刷了吧
    SingeeKing
        2
    SingeeKing  
       2018-09-20 16:23:38 +08:00
    既然「上个月刚开」,那么绑定了什么应该还有印象吧,一家家查账单,或者看看邮箱

    都没有而且对这个金额无印象的话就可能是被盗刷
    ilaipi
        3
    ilaipi  
    OP
       2018-09-20 16:28:12 +08:00
    @affyun 想不起来到底有没有自己刷,想来问问看有没有 v2ers 知道刷什么其它的商家会记这个信息,看看我有木有刷过..
    ilaipi
        4
    ilaipi  
    OP
       2018-09-20 16:32:32 +08:00
    @SingeeKing 微信钱包应该是刚开卡就绑定了,刚看了看微信的账单里没有这笔消费。这种美元的消费应该是网上直接刷的,不记得 8/13 号有没有买过啥,唉。
    ClutchBear
        5
    ClutchBear  
       2018-09-20 16:56:09 +08:00
    绑定了亚马逊的 vip 之类的?
    会自动扣款的
    ilaipi
        6
    ilaipi  
    OP
       2018-09-20 17:22:57 +08:00
    @ClutchBear 没有的,我刚打客服,说是我在 8 月 9 号有一笔$1 的预授权后来自动取消了。这个是 14 号的$60 预授权,产生消费了。盗刷处理好麻烦,全上海就一个分中心受理。。有点不想去了
    mydns
        7
    mydns  
       2018-09-20 17:24:13 +08:00
    建设银行一键还款 美元和人民币合并的 太爽了
    iso9001
        8
    iso9001  
       2018-09-20 17:25:54 +08:00
    工行也是,昨天也是我打电话过去才兑换成欧元还款的。
    wevsty
        9
    wevsty  
       2018-09-20 17:26:32 +08:00
    Golden Frog 就是 VyprVPN

    一般记账名称是不会仿冒的,如果没买过,再考虑一下是不是以前试用过?自动续费了?
    ilaipi
        10
    ilaipi  
    OP
       2018-09-20 17:31:03 +08:00
    @wevsty 我的卡 8 月份才开的,不能是这种情况啊
    wevsty
        11
    wevsty  
       2018-09-20 17:36:19 +08:00
    @ilaipi
    你找商家客服,给他们发邮件看看是给哪个账户付费了,没准能有点线索。

    现在信用卡先用民生的 APP 锁起来,等商家回复看看。

    一般来说新开卡没有到处乱用的话不太会发生盗刷,所以这个事情很奇怪。
    再说一个不负责任的猜想,这种网付只要知道卡号,姓名,背后的 CVV 就可以付款了,有没有可能是身边的人拿到这些信息去用了?
    ilaipi
        12
    ilaipi  
    OP
       2018-09-20 17:42:07 +08:00
    @wevsty 谢谢。我刚到这个网站上用我的常用邮箱登录了,然后确实看到我绑定了这张信用卡。

    想想可能是上个月我去换 Mac 屏幕,用了几天老电脑,当时想用两天 vpn 吧...然后这个东西就自动授权付费购买了。

    给客服发了邮件,不知道能不能退。。
    wevsty
        13
    wevsty  
       2018-09-20 17:43:57 +08:00
    @ilaipi
    查清楚就好。

    一般这种服务付费 7 天内肯定是可以退的,但是你这个时间有点久了,只能和客服沟通以后再说。
    ilaipi
        14
    ilaipi  
    OP
       2018-09-20 17:45:29 +08:00
    @wevsty 嗯嗯,因为我确实没有使用记录,希望能退一下。。因为这个还让民生那边收了滞纳金和利息,亏啊
    ilaipi
        15
    ilaipi  
    OP
       2018-09-20 17:46:32 +08:00
    @mydns 招行的也是,以前刷招行的都没有问题。这次也是没仔细看短信。。
    banricho
        16
    banricho  
       2018-09-20 17:47:55 +08:00
    滞纳金和利息是小事,征信才是大事...但愿没影响

    民生居然不会自动购汇,窒息。。。
    ilaipi
        17
    ilaipi  
    OP
       2018-09-20 17:48:40 +08:00
    @iso9001 银行真是的。。民生更坑的是 App 还款只支持民生储蓄卡。。只能到支付宝去还款
    wevsty
        18
    wevsty  
       2018-09-20 17:50:00 +08:00
    @ilaipi

    利息和滞纳金是小事情。
    我第一次用民生的时候也是一样的问题,忘了还美元,过了最后还款期有个短信提醒我才发现的。
    如果是最后还款期过后 3 天内还清了民生会视为正常还款,不会有滞纳金和利息,如果超过了这个时限,应该就要上信报了。

    P.S,逾期上信报以后 2 年内不要销卡,继续正常使用,这样可以隐藏掉逾期记录,如果销卡了那逾期记录会保留 5 年。
    wevsty
        19
    wevsty  
       2018-09-20 17:53:52 +08:00
    @ilaipi
    民生的美元账单是很烦人的。
    如果没有民生自己的借记卡就必须得等出账单才能还,美元还款还只能用他们自己家的借记卡来还。
    唯一正确的方法是,如果人民币有缴溢款可以在民生的那个全民生活 APP 里面购汇还款。
    ilaipi
        20
    ilaipi  
    OP
       2018-09-20 17:56:32 +08:00
    @banricho
    @wevsty
    嗯嗯,我昨晚给还了,应该也是 3 天内,客服说征信不会影响。但是好像确实是收了利息了,因为未出账单里确实有 2 美金多的外币,应该是利息滞纳金了。

    我两年前的信报里有记录。。老家的房贷忘记还,建行信用卡好像也忘记还过。。真的是征信有点惨。。
    1nclude
        21
    1nclude  
       2018-09-20 23:23:03 +08:00
    我也有一张民生的双币卡,之前买主机刷过,还款的时候我特地打电话问过客服还外币的方式,有两种。
    1、在还款日前存够足够的人民币,到时候会自动购汇还
    2、打电话让客服立刻购汇

    希望不会影响你的征信
    Junichi
        22
    Junichi  
       2018-09-21 09:08:40 +08:00
    你可以打客服电话问问民生银行有多少天的宽限期,一般这些商业性银行都会给 1~3 天的宽限期,超过才会上报。

    另外,外币自动转换成人民币账单,大部分银行都是支持自动购汇,但小部分很蛋疼,需要你打电话或者去柜台申请,我就被交通银行坑过一次。
    ilaipi
        23
    ilaipi  
    OP
       2018-09-21 09:32:01 +08:00
    @1nclude 嗯,我后来也是问了客服说这种还款日前存够钱会自动购汇,以后会注意,谢谢啦
    ilaipi
        24
    ilaipi  
    OP
       2018-09-21 09:33:17 +08:00
    @Junichi 嗯,你看下 #21,看看交行是不是也支持这种还款日前存够钱自动购汇的操作。我的交行卡是银联的,好像不能刷外币。。
    Junichi
        25
    Junichi  
       2018-09-21 09:41:21 +08:00
    @ilaipi 我第一次是去柜台还外币的,然后直接跟他们要求开通账单日自动购汇,然后每期账单就会显示你外币消费了什么,然后需要还人民币多少,以及购汇手续费。
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