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zhouweiluan
V2EX  ›  全球工单系统

中信动卡空间是不是不维护了?连续一个月无法正常登录(大部分网络下)

  •  
  •   zhouweiluan · 2018-08-17 19:06:57 +08:00 · 7111 次点击
    这是一个创建于 2051 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    一天打开 10 次,8 次是无法正常登录加载的。要么一直提示正在加载,要么提示服务升级中。已经持续一个月,整整一个月。刚开始以为是中信服务器扛不住,后来发现,某些网络情况下是能正常登录的????
    实测中国移动 4G,中国电信宽带无法正常加载应用。除非搭一把扶梯立马就能正常上了。
    中国联通 4G 能正常加载。
    所以这到底是什么问题,中信能不能在意一下 App 的体验。连基础的登录都做不好,早点下架得了。
    各大卡论坛已经骂声一片了,App Store 也是有人评论反馈,这中信还一直雇水军在 App Store 刷好评。。。无语
    第 1 条附言  ·  2018-08-18 00:20:37 +08:00
    补充一条,
    而且还有时间规律。
    一般晚上过了 11 点半后,移动 4G 打开动卡空间就一切正常了。一直到早上约 8 点左右,就开始无法登录。真是奇葩的问题,完全搞不懂出现这种问题的逻辑在哪里。你说他服务器扛不住吧,也不是,搭个楼梯或者联通 4G 就可以登录上了,你说是网络解析不到服务器吧,但是晚上过了 11 点半之后就正常了。。。而且这个问题断断续续,一天打开 10 次有 8 次一直在加载然后提示服务升级中。。。完全摸不着头脑。。。第一次见银行的 App 做得这么烂的。
    第 2 条附言  ·  2018-09-07 09:52:51 +08:00
    在飞客看到了 ID 为 xy_alan 的朋友的一个新帖子,转一下:
    ——
    我一直使用的联通 4G,一个月前由于把电信宽带换成了十全十美的套餐,因此使用电信卡更划算。在把手机卡换成电信后,忽然发现动卡空间登录总是不顺畅,一直提示系统升级中。在换回联通 4G 之后一直使用顺畅,后来也就一直用联通卡。恰巧在飞客和其他几个论坛都有讨论这个问题。
    因为备用机用的少,所以放电信卡还是利用率太低,所以最近还是把主力机换成电信卡。发现一个多月了这个问题依然是这样。今天闲来无事大概跟了下。在我登录动卡空间后,跟踪他的请求记录。发现问题主要出现使用电信 4G 时,域名 m.creditcard.ecitic.com 会频繁的请求失败,问题主要在于是请求超时。同样换成联通 4G 之后该域名就不再有这个问题。
    随后我通过不同的 DNS 解析域名 m.creditcard.ecitic.com ,发现该域名主要解析到两个 IP,分别是 114.247.86.65 和 124.127.247.197 。这两个 IP 分别属于北京电信和北京联通。
    拿到这两个 IP,分别在电信 4G 和联通 4G 网络下测试通信。的确,在电信 4G 下多次尝试都是超时,仅有一次成功;在联通 4G 下测试无超时失败发生。因此大概可以知道主要是中信对他们的服务在不同运营商和区域的路由配置有问题。
    17 条回复    2018-09-07 09:53:03 +08:00
    Travers
        1
    Travers  
       2018-08-17 22:01:26 +08:00
    最近使用电 4G,移动网络 /4G 登录均正常,没有发现不能登录的情况。
    masir
        2
    masir  
       2018-08-17 22:38:38 +08:00 via Android
    最近真的好卡
    affyun
        3
    affyun  
       2018-08-17 22:53:44 +08:00
    遇到过。我是用指纹登录的,出现不停“正在加载”时换成手势或密码就登进去了
    zhouweiluan
        4
    zhouweiluan  
    OP
       2018-08-18 00:16:20 +08:00
    @Travers 看来你所在地区的网络连接中信服务器应该没有问题。但感觉很大一部分地区都出现这个问题,网上好多反馈的,是最近一个月开始的。
    Totoria
        5
    Totoria  
       2018-08-18 01:48:37 +08:00
    这个问题我改改 dns 就解决了
    移动毛病很大
    zhouweiluan
        6
    zhouweiluan  
    OP
       2018-08-18 09:18:32 +08:00 via iPhone
    @Totoria 这个我也试过了 0.0 改 114 和阿里,还是这样。
    alangz
        7
    alangz  
       2018-08-18 11:32:41 +08:00
    因为电信卡流量比较多前几天换电信卡发现有这个问题,后来换回联通卡就没出现过问题。很奇怪竟然会和运营商有关系。
    leido
        8
    leido  
       2018-08-18 11:57:26 +08:00 via Android
    动卡空间用户体验极差
    zhouweiluan
        9
    zhouweiluan  
    OP
       2018-08-18 13:40:24 +08:00 via iPhone
    @alangz 移动 4G 也存在这个问题,服了哦..... 这情况到底是怪运营商还是动卡空间?为什么其他银行 App 都好好的,就他们家动卡空间出现这个问题... 搞不懂
    zhouweiluan
        10
    zhouweiluan  
    OP
       2018-08-18 13:41:08 +08:00 via iPhone
    @leido 连个最基础的使用都保证不了....
    345161974
        11
    345161974  
       2018-08-18 13:50:51 +08:00
    再看看宇宙行的 app,知足吧
    zhouweiluan
        12
    zhouweiluan  
    OP
       2018-08-18 14:23:42 +08:00 via iPhone
    @345161974 我也有用宇宙行 App.... 至少能保证基础使用没有问题.... 中信连用都用不了.... 知足个鬼咧。0.0
    clockwork1122
        13
    clockwork1122  
       2018-08-18 23:13:50 +08:00
    广发的用着也很难受,就招商的好点
    jourdon
        14
    jourdon  
       2018-08-20 11:25:35 +08:00
    可以正常登录,不过我想问你登录上去干嘛?信用卡的 APP 基本变成了贷款理财 APP,已经准备卸载了。
    zhouweiluan
        15
    zhouweiluan  
    OP
       2018-08-20 12:01:29 +08:00
    @jourdon 中信的 App 还好吧,都是信用卡相关的功能。动卡空间每天上午 10 点有 9 分权益兑换的,平时查账单,查权益,用权益,都得登录啊。
    zhouweiluan
        16
    zhouweiluan  
    OP
       2018-08-23 15:51:03 +08:00 via iPhone
    移动 4G 今天全天无法登录。一直加载一直服务升级。
    zhouweiluan
        17
    zhouweiluan  
    OP
       2018-09-07 09:53:03 +08:00
    在飞客看到了 ID 为 xy_alan 的朋友的一个新帖子,转一下:
    ——
    我一直使用的联通 4G,一个月前由于把电信宽带换成了十全十美的套餐,因此使用电信卡更划算。在把手机卡换成电信后,忽然发现动卡空间登录总是不顺畅,一直提示系统升级中。在换回联通 4G 之后一直使用顺畅,后来也就一直用联通卡。恰巧在飞客和其他几个论坛都有讨论这个问题。
    因为备用机用的少,所以放电信卡还是利用率太低,所以最近还是把主力机换成电信卡。发现一个多月了这个问题依然是这样。今天闲来无事大概跟了下。在我登录动卡空间后,跟踪他的请求记录。发现问题主要出现使用电信 4G 时,域名 m.creditcard.ecitic.com 会频繁的请求失败,问题主要在于是请求超时。同样换成联通 4G 之后该域名就不再有这个问题。
    随后我通过不同的 DNS 解析域名 m.creditcard.ecitic.com ,发现该域名主要解析到两个 IP,分别是 114.247.86.65 和 124.127.247.197 。这两个 IP 分别属于北京电信和北京联通。
    拿到这两个 IP,分别在电信 4G 和联通 4G 网络下测试通信。的确,在电信 4G 下多次尝试都是超时,仅有一次成功;在联通 4G 下测试无超时失败发生。因此大概可以知道主要是中信对他们的服务在不同运营商和区域的路由配置有问题。
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