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zwgmlr3
V2EX  ›  全球工单系统

移动宽带账号被盗用

  •  
  •   zwgmlr3 · 2018-03-31 23:26:38 +08:00 · 8240 次点击
    这是一个创建于 2188 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    • 上周六到移动营业厅办理了 38 套餐,套餐内包含 100 兆宽带。
    • 上周天安装师傅给家里装了一个新的带 wifi 的光猫(移动光猫华为 HS8545M)。
    • 今天上午发现无法联网,进入光猫提示 PPPOE 的账号密码鉴权错误,多次重启无法解决。
    • 沟通 10086 客服及维修师傅,均表示重启一下看看、并多次告诫:不要进入光猫后台、进入后台会导致数据错误。
    • 扫描光猫上的二维码获得 合家亲 APP 一个,进入后 一键绑定了两个网关 ,喵喵喵??? 网关 A 显示已离线(我的),网关 B 连接了两个手机和一个水星路由器。 通过 APP 找到网关 B 的 wifi 名称及密码,发现在附近,直接连接并用超级密码登入后台,发现PPPOE 的登陆账号是我家的手机号 ,喵喵喵???
    • 短信修改宽带密码后,我的光猫依然无法联网,模式改为桥接后用路由器拨号可以联网,但是网关 B 依然正常联网 ,这就是传说中的双拨?
    • 打 10086 请教为什么别人会用我的宽带账号登陆,客服最终表示:可能是被万能钥匙蹭网了吧,我对此表示呵呵哒。

    这种问题应该怎么解决?如何预防再次出现该问题?

    17 条回复    2018-04-03 09:04:37 +08:00
    xinhugo
        1
    xinhugo  
       2018-03-31 23:32:35 +08:00
    地域是?电信是跟线路绑定,移动应该也跟进了吧?
    zwgmlr3
        2
    zwgmlr3  
    OP
       2018-03-31 23:34:30 +08:00
    @xinhugo 河南,我记得以前就是绑定的,所以一开始没考虑被盗用的情况
    Danswerme
        3
    Danswerme  
       2018-03-31 23:41:03 +08:00 via Android
    修改宽带密码后对面让人可以用? 进他路由器把 pppoe 断开然后密码随便填一个完事件
    AA0
        4
    AA0  
       2018-04-01 00:01:55 +08:00   ❤️ 1
    上高中的时候家里把网给掐了,迫不得已就蹭隔壁还是楼下不知道哪谁家的网
    那时候网上买了个外置网卡搭了个蜜罐 wifi 先把路由密码给钓了出来
    有的路由器登陆后 f12 就能看宽带密码,还有看不了密码的就去社工(宽带账号是手机号),完了被我猜出来了,默认开了 QSS 功能记下了初始 pin 码,随便他怎么改密码只要不开白名单我就可以随便用
    后来也没啥好奇心了就把我家的路由器桥接上去了,也不耽误别人用,还在网上营业厅给他免费升级到了 50M

    或许是因为你这个是光猫 wifi 他没桥接好,结果自己拨号把你给挤掉了?把他给踢了改个密码就差不多了吧
    snsd
        5
    snsd  
       2018-04-01 00:17:38 +08:00 via Android
    解决办法很简单,不用移动宽带就是了
    uqf0663
        6
    uqf0663  
       2018-04-01 00:32:31 +08:00
    @xinhugo 电信大部分是实打实的带宽到户独享,所以实现线路绑定没问题,但是移动之前有不少是带宽到楼或者到小区,整栋楼或者整个小区独享一份带宽,所以线路绑定实行起来问题很大。
    chinvo
        7
    chinvo  
       2018-04-01 02:15:25 +08:00
    不应该是绑定到交换机端口的么?
    Liqianyu
        8
    Liqianyu  
       2018-04-01 06:36:31 +08:00 via iPad
    修改 pppoe 密码,然后联系客服把目前设备强踢下线(机房可以操作)。对方还能连上就见鬼了。那样你就退网吧,人家机房有人。
    另外移动确实比较不规范,不过目前也在整治了。
    不规范的好处是可以钻空子。
    flyz
        9
    flyz  
       2018-04-01 08:52:18 +08:00 via Android
    @chinvo 以前联通没有绑,整个区账户都可以到处登录,现在绑定了,就不行了。
    fange01
        10
    fange01  
       2018-04-01 11:01:04 +08:00
    我给说个更牛叉的,一个尾号 5678 的杭州手机号,长期不用,特么的后来发现 199 一个月,于是就各种客服电话取消,最后还特么发现这个手机号被开了宽带,我特么顶多一年去两次杭州。
    nealwx
        11
    nealwx  
       2018-04-01 13:34:03 +08:00 via iPhone
    直接让客服把对方强制踢下线就好了,然后把该改的密码都改了
    Unknow
        12
    Unknow  
       2018-04-01 13:35:26 +08:00 via Android
    38 买的就是俩人共享版的 你想的是什么样子
    F1024
        13
    F1024  
       2018-04-01 14:18:37 +08:00
    38 元 100M ?牛逼
    ShareDuck
        14
    ShareDuck  
       2018-04-01 22:45:55 +08:00
    @F1024 不,38 元应该是 4G 套餐的费用,100M 宽带是免费 i 的。
    zwgmlr3
        15
    zwgmlr3  
    OP
       2018-04-02 00:46:25 +08:00 via Android
    @F1024 @Unknow @ShareDuck 写错了,是 48 元手机套餐,8G 流量、700 分钟通话、送一年免费百兆宽带
    opengps
        16
    opengps  
       2018-04-02 13:46:15 +08:00
    你们那里,光猫盒子上没写帐号密码吗?
    青岛移动,192.168.1.1 user 随机密码写在光猫上
    zwgmlr3
        17
    zwgmlr3  
    OP
       2018-04-03 09:04:37 +08:00 via Android
    @opengps 有写,不过那是用户密码,权限很低,还有一个 管理员帐号密码,网上搜一下就有
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