现在天才吧的 MacBook 预约这么难了

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

Support

› 根据产品序列号查看状态

有用链接

› Apple 产品更新周期

› Other World Computing 性能升级

› Apple 软件 Beta 测试

这是一个创建于 2236 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

rMBP 半年前键盘触摸板失灵，天才吧还很好预约，早上都能预约到下午的。当时说是排线坏了，换了排线。现在没过一年又是这问题。官网预约发现附近几个直营店一周内都没有预约，试了好几天了一直都是一周内都没有预约。

预约

排线

触摸板

天才

28 条回复 • 2018-03-15 19:00:24 +08:00

SourceMan

2018-03-12 10:39:52 +08:00

多刷刷，当天会放出 1 天后同时段的号。直接去也是可以的，就是需要等待

SourceMan

2018-03-12 10:40:06 +08:00

1 周后同时段的号

falcon05

2018-03-12 10:50:22 +08:00 via iPhone

打电话给客服，说明问题后他会帮你预约的

dko

2018-03-12 10:58:02 +08:00

给指定的店里面打电话，问他们什么时候几点放预约，或者如果你的保修快到了，你就说明情况，他会给你特殊预约的

lidamao

2018-03-12 11:26:41 +08:00 via Android

这感觉像天朝医院挂号的架势。

klementina

2018-03-12 11:48:14 +08:00

@falcon05 别扯了，我们预约不到的，他们也预约不到。试过多次。。。

falcon05

2018-03-12 11:56:34 +08:00 via iPhone

@klementina 毛线，我试过一次，预约到了。你可能人品不行

sunine

2018-03-12 11:59:53 +08:00

一定要在整点的时候预约，官方是整点放号的。

SandyLee

2018-03-12 12:48:27 +08:00 via iPhone

你只能多关注关注咯

BadCat

2018-03-12 13:09:21 +08:00

重复问题好像是可以给特例的不用预约
实在不行去淘宝买

Boyang

2018-03-12 13:23:14 +08:00

直接排队呀……

klementina

2018-03-12 15:00:03 +08:00

@falcon05 从你这张嘴来看，人品是不行。

Felix2Yu

2018-03-12 16:12:38 +08:00

@klementina 别人根据自身的经验提出了自己的建议，你一上来就是“别扯了”，换成你莫名其妙被人怼，能心平气和聊下去？

phpcxy

2018-03-12 16:28:20 +08:00

小弟有个疑问，天才吧和苹果官方授权维修点有何区别？我们公司隔壁就是一个苹果售后中心整天有人来修手机的，我心想我的 mac 坏了的话维修就方便了~

xuhaoyangx

2018-03-12 16:29:35 +08:00

直接排队。

yuxuan

2018-03-12 16:30:27 +08:00

@phpcxy 听说授权点可能会收检测费天才吧没有

woshipanghu

2018-03-12 16:35:04 +08:00

淘宝有预约服务好像是 30 还是 50 的

MrCurly

2018-03-12 16:35:08 +08:00 via iPhone

直接过去也可以的，我上次就是，他现场帮你弄个预约，然后你等一会，当然这可能是因为当时人手比较充足的情况下

falcon05

2018-03-12 17:57:33 +08:00 via iPhone

@klementina 你这人莫名其妙，我说我的经历怎么就得罪你了，还有人品也是指运气，但在你这里真的是人品问题。blocked

xy90321

2018-03-12 21:24:51 +08:00 via iPhone

早上八点刷

realpg

2018-03-13 01:18:11 +08:00

400 电话预约 macbook 带 ac 的直接安排 1 小时后
去 genius bar 一大堆 iphonex 的都说约了一个礼拜以上才约上

ghostflare

2018-03-13 09:59:19 +08:00

同感，感觉半年前还没那么紧张，一约基本都是隔一周。
最恶心人的是因为着急，最后没约天才吧而去了授权点，然后在去授权店的路上发现授权点自说自话把我的预约取消了:)

klementina

2018-03-13 10:55:46 +08:00

@falcon05 预约个天才吧，还扯到人品。如果你是个女的，这张这么毒的嘴，人品那是确定不行无疑了。太差！

deanzh16

2018-03-13 20:46:11 +08:00

@klementina

Case ID: 100347319868
Here's the transcript of your chat with Apple Support:
Saturday, Nov 11, 2017 12:11 PM
Duration 14 minutes 57 seconds
"""

Meeko
Ok since it appears to be just the key I would suggest service. There are 34 days remaining in the warranty. I can book an appointment to the local store

Dean Zhou
sure

Dean Zhou
you will book it for me or i need to do it myself?

Meeko
I can book for you. Where are you located?

Dean Zhou
Shanghai, China

Meeko
Ok give me just two minutes

Meeko
APPLE STORE, HONG KONG PLAZA 282 HUAIHAI ZHONG ROAD LUWAN DISTRICT SHANGHAI, 200021 400-6171-312

Meeko
First available is Tues Nov 14 at 10:35AM
"""

zzee

2018-03-14 12:56:36 +08:00 via iPhone

@klementina 看上下文，我也觉得你人品可能不好！

SandyLee

2018-03-14 14:15:06 +08:00

@deanzh16 这是怎么做到的，直接选择英文服务？我印象里好像外国人好预约。

wellcheng

2018-03-15 17:18:48 +08:00

用 iOS App，Apple 支持预约最快，会额外给这个 App 增加名额

alangz

2018-03-15 19:00:24 +08:00

@wellcheng 是 AppleSupport 吗