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0139
V2EX  ›  全球工单系统

刚才平安银行的客服太粗鲁啦

  •  
  •   0139 · 2018-01-05 16:40:50 +08:00 · 9048 次点击
    这是一个创建于 2274 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    下午平安银行 075595501 的号码打过来问我是不是要办他们的银行卡,一开始态度很好。

    我说没有阿,

    那女的说“没有就算了,滚你妈的”,挂了电话

    。。。

    47 条回复    2018-01-26 17:32:58 +08:00
    whileFalse
        1
    whileFalse  
       2018-01-05 16:47:19 +08:00
    。。。
    forestyuan
        2
    forestyuan  
       2018-01-05 16:47:27 +08:00
    遇到这种电话我都是直接挂掉
    whileFalse
        3
    whileFalse  
       2018-01-05 16:47:54 +08:00
    楼主也是好脾气,,,
    flyjack
        4
    flyjack  
       2018-01-05 16:49:21 +08:00
    打客服投诉
    SoulSleep
        5
    SoulSleep  
       2018-01-05 16:49:27 +08:00
    直接投诉啊。。。。这种情况我都是默默的投诉,作为服务行业,我管你是家境贫寒,收入低,不容易,我要让你妈滚~~哈哈 一定不要放过他们!
    mentalidade
        6
    mentalidade  
       2018-01-05 16:51:59 +08:00
    哈哈
    0139
        7
    0139  
    OP
       2018-01-05 16:52:23 +08:00
    @flyjack #4
    @SoulSleep #5 哈哈,是准备晚上打电话投诉一下
    mentalidade
        8
    mentalidade  
       2018-01-05 16:52:48 +08:00
    笑出了声
    ztshia
        9
    ztshia  
       2018-01-05 16:53:51 +08:00 via Android
    我不厚道的笑了。。
    honeycomb
        10
    honeycomb  
       2018-01-05 16:56:02 +08:00
    这个事情可以找银监会投诉的,告诉他们具体情况就可以了。

    如果 0755 的区号就是你本地,那么找本地的银监会即可。
    如果不是,可能需要找 0755 区号的所在地。
    wlh
        11
    wlh  
       2018-01-05 16:56:25 +08:00
    感谢楼主为民除害,这么大脾气还当什么客服……帮她换个岗吧
    wallriding
        12
    wallriding  
       2018-01-05 16:56:41 +08:00
    这饭碗还能让她保住???
    HuHui
        13
    HuHui  
       2018-01-05 16:58:31 +08:00
    对方应该有录音,妥妥滴
    wclebb
        14
    wclebb  
       2018-01-05 17:00:55 +08:00
    我通常接听平安电话的时候
    都是直接挂着 AirPods 静静地听
    然后她热情地介绍一大推的内容
    然后发现我没说话的时候
    X 先生? X 先生?……
    然后无趣地挂了电话

    她可能不知道我是听障的。

    我不愿意挂电话,因为我也想浪费她们的时间。
    mokeyjay
        15
    mokeyjay  
       2018-01-05 17:23:23 +08:00
    我不敢相信客服敢这么说
    LeoNG
        16
    LeoNG  
       2018-01-05 17:31:22 +08:00
    @wclebb #14 做法不敢苟同,遇到这种我一般直接是打断对方,说句不感兴趣,然后一般对方也很识趣的说句打扰之类的挂断电话。当然如果遇到不识趣的继续 blabla~ 说个不停的,就会直接挂断。感觉大家都是工作吧,没必要这样。
    stabc
        17
    stabc  
       2018-01-05 17:34:49 +08:00
    @wclebb 哈哈巧了,我也有这个习惯。每次接到推销电话我都是不说话,静静的听他们说话。有一次一个女的,看我半天不说话直接发飙了
    “喂?还在么?说句话啊?怎么不说话?妈蛋?敢接电话不敢说话?!……”
    haaro
        18
    haaro  
       2018-01-05 17:35:48 +08:00
    昨天接到了一模一样的 075595501 的号码让办平安信用卡,我说上班忙,先是 “我说两分钟耽误不了你”,我回复不会办卡的,然后冷冰冰一句 “那你忙吧!” 就挂断了。

    感觉我遇到了一个相对有礼貌的
    WeaPoon
        19
    WeaPoon  
       2018-01-05 17:37:34 +08:00
    @mokeyjay 我也是,我都不敢相信客服敢这样说脏话...如果是官方电话打过来的,这样的来电应该是有录音的.
    hekunhotmail
        20
    hekunhotmail  
       2018-01-05 17:42:34 +08:00
    一般客服都是有录音的, 一投诉 一个准
    huangunic0rn
        21
    huangunic0rn  
       2018-01-05 17:53:55 +08:00 via Android
    投诉。让狗 x 的失业
    loveCoding
        22
    loveCoding  
       2018-01-05 17:54:26 +08:00
    上回 , 周五晚上有个长沙装修公司推销,我语气平静的说:不用, 那个男的直接骂:cnmd,qiongbi ,然后我买了呼死你...
    cye3s
        23
    cye3s  
       2018-01-05 18:01:18 +08:00 via Android
    我直接挂的,节省大家时间,当然非通讯录的号码通话录音是常开的
    supercaizehua
        24
    supercaizehua  
       2018-01-05 18:01:40 +08:00 via Android
    首先,可能是骗子,其次,如果真的是平安的,投诉她肯定是能让她下岗的
    x86
        25
    x86  
       2018-01-05 18:01:49 +08:00
    平安吗,客服是真 jb 垃圾
    去年一男的客服打电话推销什么业务,我编了个理由说我办理了,不需要,那 SB 居然不赖烦的说了句:诶你办的是哪家的?说我听听
    当时就火大直接挂了
    annielong
        26
    annielong  
       2018-01-05 18:08:32 +08:00
    这是市场推广营销的,不是客服,客服系统都有录音,不会这样说
    SeonMe
        27
    SeonMe  
       2018-01-05 18:12:03 +08:00 via Android
    会不会是诈骗呢?改显示号码那种
    b821025551b
        28
    b821025551b  
       2018-01-05 18:23:24 +08:00
    emmm,想起来几年前收到一个某银行的电话,接了那边没动静,我就放在一边了,20 多分钟后挂断了。那时候电话开了自动录音,好奇就从头听了一遍,内容那个妹子和他同事在唠一些需要消音的内容,最后一句是“哎呀卧槽怎么外呼了”
    SuperMild
        29
    SuperMild  
       2018-01-05 18:27:41 +08:00
    外包的 call center,你找不到她的,投诉也没用,只能看那边的组长抽查录音的时候有没有查出来了。

    但她到了这个份上,估计本来业绩就极差,你不投诉她她也混不下去了,不然她也不会压力大到这样。
    Shura
        30
    Shura  
       2018-01-05 18:31:33 +08:00
    @loveCoding “下午平安银行 075595501 的号码打过来”,遇到这种号码呼死你也没辙。
    viator42
        31
    viator42  
       2018-01-05 18:32:51 +08:00 via iPhone
    碰到过一个推销公寓的,我说不需要他就很拽的语气问我“你明白我说什么吗,能听懂吗,不懂我再给你说一遍”
    我回了句“不明白”就把电话撂了
    banditsmile
        32
    banditsmile  
       2018-01-05 18:37:36 +08:00
    @LeoNG
    人家工作是因为老板给人家发工资,你想没想过你老板给你发的工资你干嘛去了?
    你拿着老板给你发的工资帮别人赚钱
    citydog
        33
    citydog  
       2018-01-05 19:29:46 +08:00
    按说不应该啊,这种电话都是有录音的,他们敢这么放肆?就不怕丢饭碗?
    xenme
        34
    xenme  
       2018-01-05 19:33:22 +08:00 via iPhone
    @wclebb
    哈哈
    以前我接起来对方表明身份后二话不说挂掉
    现在是知道身份后 mute,然后电话扔一边等对方挂
    Patrick95
        35
    Patrick95  
       2018-01-05 19:36:16 +08:00   ❤️ 3
    难道你们都不知道「 gun ni ma dei 」这是孟加拉语里的「再见」吗…
    grikr
        36
    grikr  
       2018-01-05 19:41:11 +08:00 via Android
    佛系楼主一般发论坛抱怨一下,斗战胜佛系楼主已经打投诉怼死客服了
    grikr
        37
    grikr  
       2018-01-05 19:42:24 +08:00 via Android
    @Patrick95 寡闻了…
    NoBody777
        38
    NoBody777  
       2018-01-05 19:50:50 +08:00
    哈哈哈哈 有点想笑
    a752252255
        39
    a752252255  
       2018-01-05 20:15:57 +08:00
    @loveCoding 求呼死你购买方式
    McTaylor
        40
    McTaylor  
       2018-01-05 21:25:10 +08:00
    笑岔气
    fhefh
        41
    fhefh  
       2018-01-05 22:45:53 +08:00
    @loveCoding 求呼死你购买方式
    yorath
        42
    yorath  
       2018-01-05 23:17:36 +08:00
    LeoNG
        43
    LeoNG  
       2018-01-06 23:08:26 +08:00
    @banditsmile 哎哟,接个电话说句『不需要』直接挂断能影响你整个工作?还扯这些,你在 V 站打字回复我的时候,你想过你老板给你钱你干了什么?
    loveCoding
        44
    loveCoding  
       2018-01-07 15:28:27 +08:00
    @fhefh google 呼死你 ,我是加了一个人的微信 ,一周大概 150
    wclebb
        45
    wclebb  
       2018-01-08 14:33:30 +08:00
    @LeoNG #43 额,我没想过这么多。
    纯粹是对无休止的打电话进来感到厌烦和无奈式报复。

    可能对于你来说我想法天真和行为幼稚。
    如你所言,我可以每一次直接划左挂断。
    但我觉得,每一次划左挂断简直是便宜对方了
    如果你有时间,且听我娓娓道来:

    A:
    有些时候,我父母亲戚或我朋友给我打电话,是有可能“非常重要的事”提醒我务必看到消息。
    但每一次“惊悚”地低下头,看手机来的是谁,是不是很重要。
    居然只是平安或其它不认识的陌生推广电话。

    B:
    有些时候,下班了或周末时在外面
    我在喧闹的地铁上玩游戏打发这个无聊的时光
    抑或在阳光明媚上专注在 Kindle 电子书上津津有味地看
    突然猛打刹车,深灰色的界面配着电话界面催命般的提醒你
    惊悚般的面对这一切简单粗暴打断的场景

    也许,你有大气般的度量,原谅她每一个努力勤奋的客服推广,那是她们的工作。
    而我,仍然有选择接通的权利,然后静静地听着她们努力滴工作,也是她们的工作。
    且不说在工作时,无休止的打过来。

    我有选择接通的权利,只是以我的方式:无声地对待这种无礼简单粗暴的电话反抗。
    这种反抗,我想,也是我有权利可以这么做吧?……
    nandaye
        46
    nandaye  
       2018-01-10 15:35:41 +08:00
    最 cao 蛋的是午休或者晚上推销的人
    wclebb
        47
    wclebb  
       2018-01-26 17:32:58 +08:00

    我招惹谁了谁???!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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