狗东京准达就是个摆设

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用了好几次京准达，没一次按时送的，每次都是快递员路过楼下就直接打电话，被质问为什么不按时送之后才会按规定时间送。
这种情况就忍了，毕竟最后还是兑现了服务承诺。
但是上次直接推迟一天送达，等了几天没有任何主动的退款操作，你起码把我多付的那几块钱京准达运费退给我吧。找客服，客服说，可以退给我。注意是可以退给我，而且要我主动找他们才给退款。
坐标 021 内环，连内环都不能准时达，不知道狗东的这项付费服务在哪能兑现。
狗东快递：世界，加钱也不一定可及。

第 1 条附言 · 2017-09-24 15:07:21 +08:00

看来 V 站只看标题就回帖的人还挺多的。
京准达是在你设定的某一个时段内送达，比如设定 18：00-19：00 下班回家后送达。不是花钱买尽快送达。
看帖再回帖啊某些 V 友

京准达

内环

退款

兑现

52 条回复 • 2017-09-25 16:52:18 +08:00

valkyrja

2017-09-24 11:18:28 +08:00 via Android

京准达服务条款：付钱我考虑一下要不要按时给你送

qlbr

2017-09-24 11:23:22 +08:00

狗东比耍猴还耍猴, 已经弃用了.

nousername2030

2017-09-24 11:24:26 +08:00 via Android

快递员每天送货的线路都是固定规划好的，京准达感觉同时坑了快递员和用户。

fangch

2017-09-24 11:30:29 +08:00

前几天早上在狗东上买了一个东西，页面上显示预计下午到，结果 2 天之后到的，真的 f**k dog

liangguan5

2017-09-24 11:31:21 +08:00 via iPhone

用的人越多越精准。

除非加价 10 元以上，否则快递员一般不会为了这一单定时专门去跑一趟（或者额外记住这一单几时送），费时费神根本就划不来。

cnyang

2017-09-24 11:37:42 +08:00

成都的京东已经外包给聚点了，实际到货得 211 时间加 24 小时

carrieflint

2017-09-24 11:38:43 +08:00

我用了两次精准达送到公司都很准时，貌似 JD 的精准达对商务楼宇是有效的

alangz

2017-09-24 11:42:35 +08:00

我这里中环边上，情况是精准达貌似还是比较准时的，因为貌似预约精准达的时间如果没有送达公司对快递员有处罚。

正常的下午 15 点之前购买预约的晚上送货时间，拿今年以来的感受是准点率非常低。整体的准点率也有所下降了，根据我的印象是自从京东上市后，物流准点率有所降低，客服也不怎么能处理问题了。以前客服至少会给一个解决方案，现在是不但回复时间很长，有时候要么就不理你了。这还是 PLUS 客服，不知道其他的如何。这只是针对我这边使用情况的感受。

ruimz

2017-09-24 11:45:28 +08:00 via Android

京准达，大概只有京（ 010 ）才能“准达”吧。。doge

另。同意 3 楼，狗东每天快递员来的时间基本固定，单约时间简直坑人，两边都不能保证。

JuicyJ

2017-09-24 11:49:54 +08:00 via iPhone

@alanlhy 我这边快递员很会操作的，他送达时间想什么时候点什么时候点……
我目前也是感觉京东时效下降的厉害

Cavolo

2017-09-24 12:23:45 +08:00 via iPhone

看地段，坐标宁波城区，非常准时

lanlulululu

2017-09-24 12:33:58 +08:00 via Android

坐标广东东莞的表示，你们平时都一大早给我送来了，我要个啥精准达。

akwIX

2017-09-24 12:34:16 +08:00 via Android

我这标准、京准和生鲜都是一样的时间

7654

2017-09-24 12:40:58 +08:00

有一次京准达都要快到时间了，还没发货呢，点了催促，最后只送了我两条短信提示，什么补偿也没有

loveCoding

2017-09-24 13:04:45 +08:00

深圳...上午买下午到...

RobertYang

2017-09-24 14:07:52 +08:00 via Android

还好我就在成都郫县仓库边上

x18960

2017-09-24 14:30:15 +08:00 via Android

着急就货到付款

wangxiaoer

2017-09-24 15:22:37 +08:00

哈哈，这个应该是概率问题吧。可能你运气不太好，总之目前京东是我唯一信赖的了，虽然买的锅连续烧坏了两个。

autoxbc

2017-09-24 16:08:41 +08:00

帝都确实是准的，可能有考核。我设定晚上 7-8，经常 7 点一到就过来，可见是专门安排的。

fiht

2017-09-24 16:13:12 +08:00 via iPhone

精准达没到可以找客服要京豆补偿的......

vibbow

2017-09-24 17:16:26 +08:00

西安的精准达，会专门送一次，就你这一件货。

ctsed

2017-09-24 18:08:32 +08:00 via Android

京东一部分快递外包出去了，送货的人连工服都没有

shiny

2017-09-24 19:12:39 +08:00

试过，没啥用

redtea

2017-09-24 19:34:33 +08:00

上有政策，下有对策，有一次我选了京准达，然后在即将超过时间前收到快递员的电话，说要晚一点，他先点确认收货了。平时基本上都是这人送的，我还能说什么。我感觉这个服务还是取消吧。

iaoiand

2017-09-24 20:22:22 +08:00

今天早上 10 点买的，下午 4 点就收货了。西安。

blahgeek

2017-09-24 22:26:42 +08:00 via iPhone

我一直以为京准达是北“京”地区才有的服务………………

digital2

2017-09-24 22:33:13 +08:00

分快递小哥吧，有的人按时间送，有的就很随便。

Jevan

2017-09-24 23:07:45 +08:00

我在长沙岳麓区这边，用过好几次京准达，基本上都在选定的时间范围内。
我也感觉和楼上几位说的一样，看地方和看快递员的职业操守。

tszyh

2017-09-24 23:20:44 +08:00

2 手东就是耍猴

Zzzzzzzzz

2017-09-24 23:23:21 +08:00

这需求应该是交给达达的。

京东自营的派送，小哥都有不同的派送区域，而且都是固定的圈子，早上八点半出发到下午一两点，下午三点半到七八点，时间挺饱和的，京准达让他们送，真是连买家带他们一起坑了.

anheiyouxia

2017-09-24 23:31:28 +08:00 via iPad

很久以前还有快递跟我说最好不要选择晚上，不然他们没办法下班

flyz

2017-09-25 07:27:24 +08:00 via Android

@Zzzzzzzzz 我们这边京东好像就是达达在送。。。

Zzzzzzzzz

2017-09-25 08:20:40 +08:00

@flyz 分到京东众包就是达达, 我观察我旁边的京东配送点，现在的情况是平时货多会临时分单给达达，小哥休假原本是附近区域小哥分单送，现在也基本给达达，618 和双 11 会从达达专门调人长驻，大概一个京东小哥的配送区域配一到两个达达小哥, 京东小哥送贵的和粮油一类重的，达达小哥送小包裹和生鲜

Tokin

2017-09-25 09:17:35 +08:00

@nousername2030 应该是没坑吧，普通快递每单才几毛钱，精准达要额外付费，貌似是 3 块钱，就算给快递员一半，应该也是能专门送一趟的

chocotan

2017-09-25 09:21:55 +08:00

我这边也是，快递员提前到了，我还没下班，催着我赶紧支付宝把钱转给他，他放门卫那，还有几次我在家的时候，提前到了，因为京准达未到时间不能刷卡支付，我只能用支付宝把钱转过去
我是想用信用卡刷卡的，而不是支付宝，真是无语
还有几次到了我想刷信用卡，快递员强烈推荐我用京东金融，还说用京东金融比刷卡快

fakeJas0n

2017-09-25 09:58:13 +08:00

是的，京准达还没普通派送快
一般这种我都是收到后，点退货，然后客服打电话，第一句话就是：“没有准时送到吗？”
而且还没把京准达加收的钱给我退回来
这种连补偿都没有吗？
:(

Athrob

2017-09-25 10:17:00 +08:00

经常给我送快递的小哥说: 你不用买什么精准达还多花钱, 你想让我什么时候送给我打个电话就行. 感动的一塌糊涂.

JamesR

2017-09-25 10:47:24 +08:00

原来京准达不准啊，谢谢楼主发帖。我以前一直纳闷京东快递小哥送货路线不是固定的吗，会为几块钱专门绕路跑一趟？以后不会加钱上京准达了。

ajan

2017-09-25 10:51:29 +08:00

京准达就是忽悠钱的，没卵用，亲测

Alexhex

2017-09-25 10:55:27 +08:00

坐标上海，之前有次要买水，不能放柜子。所以选了精准达，要求晚上九点到十点送货。到了晚上六七点小哥打电话给我问我什么时候在家，我说不是说好了九点到十点吗。小哥说就等我这单送了就下班了，现在就只能等到九点以后…… 想想心软，让小哥放门口回去了。

zhengxiaowai

2017-09-25 10:58:07 +08:00

别闹，帝都二环，没有准时过，之后我就学聪明了，再也不买京准达了

bubue

2017-09-25 11:13:12 +08:00

@Athrob #37 棒！~

usedname

2017-09-25 11:19:20 +08:00

不看标题就回的都不少，看了标题很了不起了

xvx

2017-09-25 11:36:40 +08:00 via iPhone

之前拿到免费券用过一次狗东京准达，挺准时的……
不过就是被快递员说了，最好不要选京准达，如果迟到他是要被罚款的，所以他是优先派给我。

x86

2017-09-25 11:39:21 +08:00

坐标深圳我觉得挺准的呀

x86

2017-09-25 11:40:26 +08:00

想起来了，就去年买小米 MAX 有一次晚上没送货推迟到第二天早上，其它的都是准时送到

virusdefender

2017-09-25 11:40:52 +08:00 via iPhone

因为很多运费券，用过一些次，没有问题啊，北京四环。

zylll520

2017-09-25 11:41:50 +08:00

同感由于工作时间不在家有时会使用京准达但基本上有一大半的情况都是提前配送后来我打电话投诉过一次后来只能每次和配送员提前说好一下配送时间

lyh3222

2017-09-25 14:11:14 +08:00

@Athrob 有故事

kwkwkkk

2017-09-25 16:00:57 +08:00

每次提前送到让我很无语

nousername2030

2017-09-25 16:17:03 +08:00 via Android

@Tokin 多送几件普通件比定时定点的京准达轻松，普通件反正都顺路...

junneyang

2017-09-25 16:52:18 +08:00

是的越来越扯淡