淘宝如何知道我接听了诈骗电话？

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V2EX 提问指南

这是一个创建于 2498 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

今天 17 点 45 分，接听了辽宁的电话，说是衣服质量有问题，要给我退款，然后和骗子聊了一会。
17 点 59 分，057189896520 淘宝来电，是录音，提示我不要相信网上所谓的退款，注意帐号安全。
不知道淘宝咋知道的？

淘宝

退款

接听

知道

23 条回复 • 2017-06-28 21:53:09 +08:00

580a388da131

2017-06-28 20:15:01 +08:00

不接的话还会发短信提醒。

2017-06-28 20:21:32 +08:00

确定是淘宝的电话，而不是骗子的双簧么...

eeljiang

2017-06-28 20:27:12 +08:00 via iPhone

我没收到骗子的电话，也接到了淘宝的防骗提醒电话

acthtml

2017-06-28 20:28:14 +08:00

我想到两种方式，
1. 你的订单被不安全的查询过，然后被监控到了。
2. 你的通话被监控到了。

dream7758522

2017-06-28 20:28:26 +08:00 via Android

@03 应该是吧，电脑语音提示，播放完就挂了。
你的意思是过一会又会来个淘宝客服电话，让我告诉密码吗

dream7758522

2017-06-28 20:29:15 +08:00 via Android

@acthtml 会不会是淘宝客户端或者支付宝上传通话记录

maskerTUI

2017-06-28 20:32:01 +08:00

1,你的淘宝帐号被异地登录或尝试了异地登录触发了警报
2,手机 app 客户端检测到了你的来电历史
3,客服偶然打给你

我猜的

dream7758522

2017-06-28 20:35:29 +08:00 via Android

刚来短信，号码 106590571168101 [淘宝网] 接到自称客服让您退款的电话请提高警惕！告知您订单质量有问题、让您去支付宝操作退款的都是诈骗！陌生二维码不要扫，手机验证码不要提供。支付宝开通借呗、招联金融等金融借贷产品需要本人还款，请务必提高警惕！

2017-06-28 20:45:06 +08:00

我来告诉你真相吧！
其实是淘宝的工作人员冒充的骗子给你打电话，然后又用公司电话给你打过来播放防骗录音。
目的：
1.主要是让你觉得淘宝的技术很牛逼，连你何时接到了骗子电话他们都知道，让你猜他们是怎么知道的，你一辈子都想不通而抱憾终生。
2.次要是宣传一下防骗信息。
3.我编不下去了（逃

SourceMan

2017-06-28 20:47:28 +08:00 via iPhone

巧合而已
我收到电话了，并没有诈骗电话先找我

billie

2017-06-28 20:48:58 +08:00 via Android

这么厉害，细思恐极🌚

ChangeTheWorld

2017-06-28 20:49:09 +08:00 via Android

异地登录尝试触发风控

2017-06-28 21:00:19 +08:00

也有可能卖家被风控了，之前用 WindowsPhone 的时候有一次用淘宝买东西，看到有一家东西卖得特便宜，抱着瞎猫碰死耗子的心理付了款，还不到 1 分钟淘宝就打电话来说谨防诈骗。
WindowsPhone 的客户端不至于检测到通话记录，买了这么多年东西头一次接到这种电话，应该也不是我账号的问题了。果然又过了 3 分钟左右，骗子（卖家）就打电话过来问是不是买了东西云云，我就跟他说你去骗别人，你骗不了我。然后把电话挂掉申请退款，秒退。。