V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类,尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈,请使用 反馈 节点
julyclyde
V2EX  ›  全球工单系统

格瓦拉 app 真是烂……

  •  
  •   julyclyde · 2017-02-04 16:32:32 +08:00 · 2904 次点击
    这是一个创建于 2609 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    利益相关:我以前是美团的

    今天一个在电影行业工作的前同事给了个电影票兑换券,让我在格瓦拉上用。
    我于是在 iPhone 上装了“格瓦拉生活” app ,然后微信登录进去,选座,绑了那个兑换券准备支付。这时提示需要先绑手机号。于是就绑了手机号。因为不太确定那个券是选中还是未选中状态,就按了两下,发现第一下是取消已经选中的券,第二下提示要绑手机号……

    这时才发现,绑券时绑手机号,并不是给“当前微信登录用户”添加一个手机号,而是用手机号创建了一个新用户。现在的情况是:
    微信登录用户:有那个兑换券,不能取消绑定关系,但这个用户名里没手机号;
    手机号登录用户:不能绑那个已经在别处绑上了的兑换券

    格瓦拉 app 可是有好多年的老产品了,这几年他们自己人都没用过的么?
    5 条回复    2017-02-04 17:10:58 +08:00
    julyclyde
        1
    julyclyde  
    OP
       2017-02-04 16:32:52 +08:00
    后来尝试在微信登录用户里绑定手机号,结果提示需要人工审核……
    julyclyde
        2
    julyclyde  
    OP
       2017-02-04 16:36:03 +08:00
    客服已经从微博联系我了。只是不知道后续处理能否顺利
    julyclyde
        3
    julyclyde  
    OP
       2017-02-04 16:42:41 +08:00
    客服人工处理了一下绑定的事,现在好了
    技术不够,堆人处理啊
    freefcw
        4
    freefcw  
       2017-02-04 16:49:56 +08:00
    @julyclyde 这个也不能说是技术不够吧,真要说是产品设计的问题
    julyclyde
        5
    julyclyde  
    OP
       2017-02-04 17:10:58 +08:00
    @freefcw 我总怀疑用券绑定那里实际做成开设账号是个 bug
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   我们的愿景   ·   实用小工具   ·   939 人在线   最高记录 6543   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 26ms · UTC 20:56 · PVG 04:56 · LAX 13:56 · JFK 16:56
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.